¿Qué puedo hacer cuando mi operador me cambia la tarifa?

[Nonamed]

¿Qué puedo hacer cuando mi operador me cambia la tarifa?



Leemos en xatakamovil.com

Llevamos una racha de más de un año en el que las telecomunicaciones no están precisamente contribuyendo a que la vida sea más barata, si no todo lo contrario. Con la excusa de ofrecer más servicios (que muchas veces se traduce en aumento de bonos de datos) tanto Movistar como Vodafone u Orange, y también las cableras, han subido las cuotas a pagar por sus clientes. Los operadores no lo tienen muy complicado cuando quieren subir tarifas, salvo Movistar, que tiene que remitir a la CNMC cualquier cambio para recibir su visto bueno, aunque las subidas no afectan precisamente a la competencia. Son pocas las condiciones que tienen que cumplir los operadores, pero ¿qué podemos hacer frente a estos cambios unilaterales de nuestros contratos los usuarios? A veces somos los propios medios y otras las compañías las que ponen en alerta a los usuarios. Con un plazo mínimo de un mes tu operador te tiene que avisar de que ha decidido que pagues más, porque seguramente te vendrán bien esos megas de más que te obligan a tener, te hagan falta o no. Y sin poder mantener tus condiciones actuales, claro. Los operadores solo tienen dos condiciones a cumplir si quieren subir sus tarifas: avisar a los clientes afectados con al menos un mes de antelación y eliminar la permanencia en tarifa que pueda tener el usuario. El aviso normalmente llega en la factura, esa que muchos ni miran, o por SMS, por lo que muchos despistados no se darán cuenta de la subida hasta que efectivamente se produzca.

fuente: xatakamovil.com

[Nonamed]

http://www.xatakamovil.com/mercado/q...mbia-la-tarifa
Ir al link original: http://www.xatakamovil.com/mercado/que-puedo-hacer-cuando-mi-operador-me-cambia-la-tarifa

[gabri_24]

Esta semana llego una cartita de Vodafone comunicando la subida el 18 de abril, veremos a ver...

[tetitons]

Buscar buenas ofertas de prepago , ya hace años que deje de dar mi numero de cuenta a las operadoras de telefonia movil

[Frogman]

Cuanto tiempo sin hablar de tarifas y operadores en HTC manía. Aveces se me olvida que lo que tengo en las manos sirve para llamar

[shadow17]

Vodafone es la eur va a hacer eso. En las noticias ha salido y va a haber una denuncia por parte de la OCU y si entras dentro de su página te explican como tomar parte y evitar esta estafa...Vodafone never more!

[shadow17]

 Cita: Originalmente Escrito por tetitons

Buscar buenas ofertas de prepago , ya hace años que deje de dar mi numero de cuenta a las operadoras de telefonia movil

Sí, con el el móvil muy fácil, pero cuando tienes que poner fibra en casa no puedes tirar de prepago y son esas tarifas las que suben según tengo entendido.

[Lazeta]

Yo desde que cambié a Pepehone, todo a ido a mejor, ningun problema y empecé con 700 megas y pagando 8 con algo, siempre que me han cambiado la tarifa me han dado la opción de seguir igual o pasarme a la nueva, ahora 1.02 gb y pagando 7 euros cuando lo normal es 1 Gb y 6 euros

[iphonero83]

A mi por un euro me suben 500 megas

Enviado desde mi ALE-L21 mediante Tapatalk

[Johny1979]

Que yo sepa con movistar si te suben la tarifa quedas automáticamente liberado de la permanencia.

[Johny1979]

En realidad cualquier operador que suba las tarifas , automáticamente el poseedor de contrato queda liberado , al menos así me lo han explicado a mi.

[bullcaxo]

Vodafone va de sobrados con esta subidita??.
Pues una línea de móvil y tele que daré de baja y esto es solo el comienzo.

[Warwick]

 Cita: Originalmente Escrito por gabri_24

Esta semana llego una cartita de Vodafone comunicando la subida el 18 de abril, veremos a ver...

También la he recibido y con portabilidad en curso. La verdad es que me ha venido a huevo porque me quería ir y me quedaban varios meses.

[gabri_24]

 Cita: Originalmente Escrito por Warwick

También la he recibido y con portabilidad en curso. La verdad es que me ha venido a huevo porque me quería ir y me quedaban varios meses.

Pero te cobran penalización?? a mi me quedan aun 7 meses @Warwick

[YoArnold83]

 Cita: Originalmente Escrito por gabri_24

Pero te cobran penalización?? a mi me quedan aun 7 meses

No deberían, pero hay dos permanencias, imagino que en tarifa quitan la penalización.

[arbelaitz]

Pues yo actualmente estoy en la Red M pero con un 50% de rebaja durante 1 año por amago de portabilidad. Ayer llamé para asegurarme de que con la nueva tarifa seguiré beneficiándome de esa rebaja y me dicen que sí 6 la verdad estoy esperando a que me la cuelen ya que anteriormente estuve con Orange y la experiencia no pudo ser peor. Estoy pensando seriamente pasarme a yoigo y sus 20gb ya que pepephone me parece muy buen servicio pero un poco caros los paquetes de datos sin llamadas... En fin, me parece una vergüenza que hagan esto. Por que no son como las Omv que te mejoran la tarifa por el mismo precio? Y si quieren saber algo que lo hagan a los clientes nuevos que vengan a a partir de ese mes y que al resto nos dejen en paz.

En fin... Ladrones everywhere!

[cesarlop]

El articulo s informativo,pero no da una solución real a las estafas de las grandes operadoras.Deberíamos unirnos todos los usuarios afectados y poner una demanda tipo de los afectados de Volkswagen....

[Warwick]

 Cita: Originalmente Escrito por gabri_24

Pero te cobran penalización?? a mi me quedan aun 7 meses @Warwick

Tienes un mes para cambiarte sin penalización. Si te esperas es como si aceptaras las nuevas condiciones y se reactiva la penalización.

[BRUCEVMAX]

Jazztel va a subir la tarifa me dice que tengo 30 dias para dar de baja el servicio. Tengo permanencia hasta septiembre 2017

NO quiero darlo de baja quiero pedir portabilidad con mi numero de jazztel y pasarlo a ono.

tengo que pagar la penalizacion?