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#1
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Problema parpadeo pantalla Mi5
Buenos días,
Se trata de un Mi5 nuevo, tiene una semana. Comprado en GearBest. Aleatoriamente parpadea la pantalla cuando está encendida. Es un parpadeo que empieza de menos a más intenso y luego va bajando de intensidad. El parpadeo dura aproximadamente 20 o 30 segundos. Cuando el parpadeo es menos intenso, se observa mejor por los bordes de la pantalla. Lo más parecido que he visto a este parpadeo, en algunos teléfonos, es el parpadeo de la pantalla cuando se está agotando la batería (con la batería muy baja, del 1 al 0%, justo antes de que se apague el teléfono). He intentado grabarlo pero no se puede apreciar el parpadeo. ¿Sabéis cuál puede ser el problema? ¿Qué solución me recomendáis? Un saludo |
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#2
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Buenos días,
Se trata de un Mi5 nuevo, tiene una semana. Comprado en GearBest. Aleatoriamente parpadea la pantalla cuando está encendida. Es un parpadeo que empieza de menos a más intenso y luego va bajando de intensidad. El parpadeo dura aproximadamente 20 o 30 segundos. Cuando el parpadeo es menos intenso, se observa mejor por los bordes de la pantalla. Lo más parecido que he visto a este parpadeo, en algunos teléfonos, es el parpadeo de la pantalla cuando se está agotando la batería (con la batería muy baja, del 1 al 0%, justo antes de que se apague el teléfono). He intentado grabarlo pero no se puede apreciar el parpadeo. ¿Sabéis cuál puede ser el problema? ¿Qué solución me recomendáis? Un saludo ![]() Buenas, pinta mal la cosa, si esta nuevo y aún no hace los 14 días de devolución que creo que tiene Gearbest (a parte del año de garantía) yo me pondía en contacto con ellos y que te lo cambien... Has probado de hacer un reset de fábrica a ver si te sigue pasando? Tiene pinta de hardware, pero cosas más raras se han arreglado con un simple reset de fábrica... ![]() Saludos |
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#3
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Abre disputa en PayPal, no contactes con la tienda. Sigue a todo lo que te diga PayPal y no cierres la disputa por nada del mundo, todo mediante PayPal.
Ellos te indicarán cómo proceder Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
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Buenas,
pinta mal la cosa, si esta nuevo y aún no hace los 14 días de devolución que creo que tiene Gearbest (a parte del año de garantía) yo me pondía en contacto con ellos y que te lo cambien... Has probado de hacer un reset de fábrica a ver si te sigue pasando? Tiene pinta de hardware, pero cosas más raras se han arreglado con un simple reset de fábrica... ![]() Saludos ![]() ¿Para la devolución, debería volver a la ROM anterior? |
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#5
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¿Por qué me recomiendas no contactar con la tienda? ¿Si abro una disputa en PayPal, tengo opción de cambio o solo devolución? ¿Sabes cuánto puede durar el proceso mediante PayPal?
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#7
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#8
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Finalmente devolví el teléfono. Me dieron la opcion de sustituir el telefono o reembolso, les dije que quería otro y lo devolví.
Ahora me dicen que no tienen stock y que no me pueden enviar otro. ¿Sabíis si tienen derecho a negarse a enviarme otro si fueron ellos los que me dejaron elegir? ¿Alguna recomendación? Un saludo |
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