[ CONSULTA ] Problema Samsung Pay

**akirax** · #1 15/03/17, 19:57:24

Hola amig@s.

Desde que actualice a Nougat PHE tengo problemas con Samsung Pay.

Instalé la ROM, hice un restaurar de fabrica desde Android y luego un wipe/factory reset desde el recovery.

Y no puedo poner mi tarjeta del Sabadell que si es compatible y tenía puesta en Android 6.01. Pone todo el rato "un error ha impedido conectarse al servidor emisor de la tarjeta".

Decir que el Samsung Pay del Google Play me pone que es incompatible:
Samsung Pay

¿Podéis probar si también os dice incompatible?

¿Alguien que haya introducido la tarjeta en Samsung Pay con INSTALACIÓN LIMPIA HACIENDO WIPES en Nougat y le funcione?

Saludos.

benther · #2 15/03/17, 21:25:47

Me pone incompatible también. Estoy con nougat phe.

Memnoch666 · #3 15/03/17, 21:35:51

Mi problema es que cuando intento vincularle una tarjeta, cuando está descargándola me mandan un sms de La Caixa diciendo que no ha sido posible...

afiestas · #4 15/03/17, 21:50:42

A mi me paso lo mismo y di con la solución.
Tenéis que instalar la aplicación del Banco Sabadell primero. Acto seguido tenéis que buscar la opción de vincular la firma electrónica.
Después accedeis a Samsung Wallet y ya debería funcionaros.
De nada.....

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**akirax** · #5 15/03/17, 21:55:19

Cita: Originalmente Escrito por afiestas

A mi me paso lo mismo y di con la solución.
Tenéis que instalar la aplicación del Banco Sabadell primero. Acto seguido tenéis que buscar la opción de vincular la firma electrónica.
Después accedeis a Samsung Wallet y ya debería funcionaros.
De nada.....

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Si puedes explicarlo mejor te lo agradecería.

Yo tengo instalado tanto la aplicación del banco Sabadell y la firma vinculada a esta y el Sabadell wallet el cual funciona perfecto.

Aún así tengo el problema que comento, que es con el Samsung Pay, no con el Sabadell wallet.

Saludos.

afiestas · #6 15/03/17, 22:02:10

Cita: Originalmente Escrito por akirax

Si puedes explicarlo mejor te lo agradecería.

Yo tengo instalado tanto la aplicación del banco Sabadell y la firma vinculada a esta y el Sabadell wallet el cual funciona perfecto.

Aún así tengo el problema que comento, que es con el Samsung Pay, no con el Sabadell wallet.

Saludos.

Pues entonces no te va a quedar otra que llamar al teléfono de atención al cliente de Samsung Pay. Yo también lo hice ahora que recuerdo y algo hicieron ya que funcionó. Creo que el problema se genera por la seguridad de los protocolos de Samsung al detectar un terminal con un reset del sistema y automáticamente te bloquean la posibilidad de vincular tarjetas de crédito con ese terminal.

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**akirax** · #7 15/03/17, 22:13:08

Cita: Originalmente Escrito por afiestas

Pues entonces no te va a quedar otra que llamar al teléfono de atención al cliente de Samsung Pay. Yo también lo hice ahora que recuerdo y algo hicieron ya que funcionó. Creo que el problema se genera por la seguridad de los protocolos de Samsung al detectar un terminal con un reset del sistema y automáticamente te bloquean la posibilidad de vincular tarjetas de crédito con ese terminal.

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Ok, esta mañana ya me puse en contacto tanto con el Sabadell que me confirmó que mi tarjeta estaba bien, como con Samsung y de momento me dijeron que les mandara un correo con información del Imei, etc.

A ver si me lo solucionan ellos.

Saludos.