Me podéis echar una mano con devolución?

[Javidowski14]

Buenas, mi xiaomi MI5 murió por completo, creo que es la Placa, lo que ha muchos os ha pasado. Ahora tengo que rellenar datos para la garantía que tengo, que es en spemall, de una conjunta de aquí. Necesitaría vuestra ayuda por que soy un manazas y no quiero equivocarme en nada para que no me hagan el lió en garantía.

Primer mensaje:

Hello Dear
please try to flash the rom for your phone by the manual attached
if still not working after firmware upgrading ,then we will suggest you return back to our repair center in Spain
please tell us Model,IMEI / S/N,Customer information(included name ,address,phone number ),Problem description,then we will mark it ,thanks
wait for your reply

Lo primero es, por que me dice que intente flashear si esta muerto, ni conecta pc, ni conecta a nada. Y lo segundo es, que es lo del Modelo, Imei, S/N etc...

Muchisimas gracias de antemano, soy muy muy noob en estas cosas y necesito ayuda. Muchas gracias.

[HacheJ]

Hola,

Puedes encontrar los datos del IMEI y el S/N en la caja del movil.

En cuanto al flashear... puedes probar con este método, pero te aviso que o fastidias un cable o tienes que comprar uno especifico
http://www.alegrecompra.com/blog/com...heo-de-xiaomi

[Juanjete69]

 Cita: Originalmente Escrito por Javidowski14

Buenas, mi xiaomi MI5 murió por completo, creo que es la Placa, lo que ha muchos os ha pasado. Ahora tengo que rellenar datos para la garantía que tengo, que es en spemall, de una conjunta de aquí. Necesitaría vuestra ayuda por que soy un manazas y no quiero equivocarme en nada para que no me hagan el lió en garantía.

Primer mensaje:

Hello Dear
please try to flash the rom for your phone by the manual attached
if still not working after firmware upgrading ,then we will suggest you return back to our repair center in Spain
please tell us Model,IMEI / S/N,Customer information(included name ,address,phone number ),Problem description,then we will mark it ,thanks
wait for your reply

Lo primero es, por que me dice que intente flashear si esta muerto, ni conecta pc, ni conecta a nada. Y lo segundo es, que es lo del Modelo, Imei, S/N etc...

Muchisimas gracias de antemano, soy muy muy noob en estas cosas y necesito ayuda. Muchas gracias.

Como bien te ha comentado @hacej los datos los tienes en la caja, si la garantía la tienes en España y no quieres complicarte mándalo pero probablemente se solucione con el cable que te ha puesto el link de fabricación

[Javidowski14]

Puff, es que yo no soy nada manitas... me da miedo cagarla...

[HacheJ]

 Cita: Originalmente Escrito por Javidowski14

Puff, es que yo no soy nada manitas... me da miedo cagarla...

No tienes que desmontar el móvil ni nada, es en la caja física de cartón en la que venia el teléfono