900 100 807 deja de funcionar.

berchulero · #1 12/01/17, 17:00:01

Pues eso que el teléfono de atención al cliente de Samsung para el Note 7 900 100 807 ha dejado de funcionar y cuando llamas una grabación te manda a un 902 de pago.
Por favor alguien sabe lo que hacer para recuperar el dinero?
Muchas gracias

NicomedesXXI · #2 12/01/17, 17:56:51

Pues llamar al 902, no queda otra. A mí la última vez que llamé, aunque aún funcionaba el 900, para pedir la devolución me derivaron al 902. Otra opción es escribir un email a [email protected] diciendo que quieres devolverlo y preguntando qué pasos hay que seguir, y seguramente te llamen ellos (a mi me funcionó). Ojo porque el número del que te llaman lleva el prefijo 40 (de Rumanía) y si no lo sabes igual da yuyu cogerlo.

berchulero · #3 13/01/17, 11:11:36

Gracias Nico.
Les he escrito varios emails pero no era a esa dirección, voy a probarla.
Al 902 llevo ya mas de 50€ gastados en llamadas y nada..
Gracias de todas formas.

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

LEONISTALMORON · #4 29/01/17, 21:16:35

Hola, desde brasil pregunto quien podria ayudarme en la solucion de poder evitar lo de la carga hasta 60 porciento que mando en actualizacion la samsung de t-mobile, pues me sale un letrero que dice que al descargarse no podra funcionar mas como dispositivo movil, alguien ayudeme

Jose_Luis_Egido · #5 29/01/17, 21:32:35

Cita: Originalmente Escrito por LEONISTALMORON

Hola, desde brasil pregunto quien podria ayudarme en la solucion de poder evitar lo de la carga hasta 60 porciento que mando en actualizacion la samsung de t-mobile, pues me sale un letrero que dice que al descargarse no podra funcionar mas como dispositivo movil, alguien ayudeme

Hola compañero, te dejo un link donde vas a encontrar un montón de ayuda y de información sobre el NOTE 7. Con esta gente el desarrollo y soporte del Samsung Note 7 esta asegurado. Saludos
https://note7alliance.com

Enviado desde mi SM- mediante Tapatalk

kiancal · #6 04/02/17, 06:39:12

Hola Jose_Luis_Egido.
No veo el link al que te refieres. Lo podrias poner? A mi ya me han actualizado mi Note 7 y ya no lo puedo cargar. Primero al 60%, luego al 30% y ahora nada. Estoy interesado en seguir utilizandolo, pero no tengo ni idea como lo puedo hacer.
Gracias y saludos.

Tiamath · #7 04/02/17, 13:51:58

Cita: Originalmente Escrito por kiancal

Hola Jose_Luis_Egido.
No veo el link al que te refieres. Lo podrias poner? A mi ya me han actualizado mi Note 7 y ya no lo puedo cargar. Primero al 60%, luego al 30% y ahora nada. Estoy interesado en seguir utilizandolo, pero no tengo ni idea como lo puedo hacer.
Gracias y saludos.

Lo que tienes que hacer es meter la hydrarom y olvidarte del resto.
Si no sabes como hacerlo mandame un privi y te explico como paso por paso.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

dejemba17 · #8 04/02/17, 14:45:32

Cita: Originalmente Escrito por Tiamath

Lo que tienes que hacer es meter la hydrarom y olvidarte del resto.
Si no sabes como hacerlo mandame un privi y te explico como paso por paso.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Seguramente la liaría yo pero eso intenté y tengo mi note con brick jajaja

kiancal · #9 04/02/17, 20:58:31

Gracias por tu oferta Tiamath. Te acabo de enviar un privado.

Jose_Luis_Egido · #10 04/02/17, 22:45:13

Cita: Originalmente Escrito por kiancal

Hola Jose_Luis_Egido.
No veo el link al que te refieres. Lo podrias poner? A mi ya me han actualizado mi Note 7 y ya no lo puedo cargar. Primero al 60%, luego al 30% y ahora nada. Estoy interesado en seguir utilizandolo, pero no tengo ni idea como lo puedo hacer.
Gracias y saludos.

Perdón aquí lo dejo. Pensé que lo había puesto
https://note7alliance.com

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk