Problema Always On

[casado97]

Hola, tengo un problema, de vez en cuando, mi S7 edge, se queda pillado en el always on, es decir apriete el botón que apriete no responde, he de apagarlo y volverlo a encender, es problema solo mio?

Que debo hacer (aun estoy en garantia)?

Gracias

[bEnE_tt]

Hola,
Eso no es normal, para nada, revisa bien los ajustes de always on, si persiste haz un wipe cache, a muy malas restaura a ajustes de fabrica. Con eso deberia solucionarte el problema, ya si persiste despues de todo eso, llevalo a donde lo compraste.


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