Me encuentro con el siguiente problema, un conocido (ya es una persona mayor), olvidó su password para la cuenta de Google, la que tenía vinculada con un Samsung J5... el problema vino por que (no me preguntéis por qué, ni él lo sabe, jejeje) bloqueó el teléfono y, ni corto ni perezoso, fué a comprar un nuevo móvil con su correspondiente nuevo número de teléfono, dando de baja el anterior... ¿cual es el problema? que no tiene forma de verificar su antigua cuenta de Google, ni se acuerda del password (y dudo que el correo que me da sea el correcto) y, evidentemente, no puede verificar por su número de móvil, ya que lo cambió
He probado a hacer wipes y demás, pero imposible, siempre te pide la vinculación con la anterior cuenta de Google.
¿Existe alguna forma de saltarse ese paso?
Saludos!