[ CONSULTA ] Estoy desesperada... ¿una ayudita?

[Btlgeuse]

Llevo todo el día intentando hacer funcionar el móvil sin conseguirlo. Ya he probado lo de entrar en "Ajustes", "Redes", (Modo avión), (Cuando llego a esta fase ya me ha aparecido el dichoso mensaje dos veces), y cuando llego a la pantalla que se han de abrir las APN para cambiarlas, se me apaga el teléfono.
De ahí no consigo salir. Ya he probado a hacerlo con SIM, sin SIM, con el botón de Apagado par acceder más rápidamente al modo avión...
¿Alguna otra solución antes de dejar el móvil restaurado a valores de fábrica? Tampoco me deja opción ha hacer una copia de seguridad.. no tengo linea telefónica el teléfono se encuentra en bucle contínuamente enciendiéndose-apagándose...
Por cierto, mi Note 2, lo tengo casi 4 años y malcriado como un bebé... nunca me ha dado problemas... ayuda, plis!!!

[dav88]

 Cita: Originalmente Escrito por Btlgeuse

Llevo todo el día intentando hacer funcionar el móvil sin conseguirlo. Ya he probado lo de entrar en "Ajustes", "Redes", (Modo avión), (Cuando llego a esta fase ya me ha aparecido el dichoso mensaje dos veces), y cuando llego a la pantalla que se han de abrir las APN para cambiarlas, se me apaga el teléfono.
De ahí no consigo salir. Ya he probado a hacerlo con SIM, sin SIM, con el botón de Apagado par acceder más rápidamente al modo avión...
¿Alguna otra solución antes de dejar el móvil restaurado a valores de fábrica? Tampoco me deja opción ha hacer una copia de seguridad.. no tengo linea telefónica el teléfono se encuentra en bucle contínuamente enciendiéndose-apagándose...
Por cierto, mi Note 2, lo tengo casi 4 años y malcriado como un bebé... nunca me ha dado problemas... ayuda, plis!!!

Hola,

Comentas de un mensaje dos veces, que te dice????

Otra cosa el móvil lo llevas stock o has trasteado con el

Has actualizado o instalado algo antes de que te empezará a fallar????

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[LAGOTA]

Restauralo por el recovery

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[Btlgeuse]

 Cita: Originalmente Escrito por dav88

Hola,

Comentas de un mensaje dos veces, que te dice????

Otra cosa el móvil lo llevas stock o has trasteado con el

Has actualizado o instalado algo antes de que te empezará a fallar????

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Sí, perdón. El mensaje que me aparece contínuamente y en bucle es: ''el proceso com.android.phone no responde'''. El movil una vez perdí todas las fotos por error y me las recuperaron instalando no sè qué programa. No he instalado nada antes de eso. Lo apague por la noche, como siempre. No lo entiendo.

[Nonamed]

Hola @Btlgeuse:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

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Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[Btlgeuse]

Al final he tenido que resetearlo porque no encontré otra solución... pero quisiera saber si le ha pasado a álguien más y apprta una solución diferente a: recovery, desactivar hora automática, modo avión... porque me pasé el dia de ayer intentándolo y nada. Lo de poner en modo avión para restablecer los datos de APN me resultaba imposible: antes de abrirse las APN para modificar, se apagaba el teléfono... a ver si a álguien más le ha pasado y aporta otra solución.