Fallo en la lcd???

[errguti]

Hola compis. me he dado cuenta hoy que mi s7 Edge al tener un fondo claro se transparenta como si estuviera grabado detras una ventana de whatsapp, abra la aplicacion que abra siempre se ve detras dicha imagen de whasap como si estuviera permanente en la LCD, que conste que he realizado reseteo de fábrica y aún así sigue saliendo la imagen de un contacto que no tengo después del reseteo he probado a iniciar el móvil en modo download y también sale, sale el nombre del contacto el teclado del whatsapp el telefonito el clip para enviar archivos como si siempre estuviera el whatsapp abierto sobrepuesto detrás de la imagen principal. Si a alguien le ha pasado lo mismo que me diga como lo ha solucionado o si tengo que llevarlo al SAT

[errguti]

aqui dejo unas fotos para que veais de lo que hablo

[avm162]

Parece el efecto que tenían antes las pantallas CRT que se quemaban cuando tenían una imagen fija mucho tiempo, quedando la imagen siempre en pantalla pero con menos intensidad. Yo lo llevaba YA al SAT y más si ya le has hecho el reseteo.

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[errguti]

 Cita: Originalmente Escrito por avm162

Parece el efecto que tenían antes las pantallas CRT que se quemaban cuando tenían una imagen fija mucho tiempo, quedando la imagen siempre en pantalla pero con menos intensidad. Yo lo llevaba YA al SAT y más si ya le has hecho el reseteo.

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Ya me he puesto en contacto a través del chat Samsung y me han dicho que pasarán a recogerlo

[errguti]

Esto lo cubrirá la garantía no?

[jukkap]

Claro. Es quemado en la pantalla.

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[errguti]

 Cita: Originalmente Escrito por jukkap

Claro. Es quemado en la pantalla.

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vale,gracias