[ CONSULTA ] Alcatel onetouch pixi4 8050G

[EiiCk]

Amigos pasa que el hermano de mi cuñada olvido su contraseña de Google account y de echo olvido cual era su correo, ahora después de eso hizo otro correo y le ayudaron a hacer Hard reset, pero no sirvió de nada ya que le pide que ingrese el correo o los correos que han ingresado con el equipo.

Alguna solución?, ya hice el reinicio de fábrica desde ajustes con la opción de seleccionar idioma inglés desde que entras a poner la clave del wifi y sigue igual.

Espero pueda alguien ayudarme. De antemano gracias!