No me quieren dar código liberación en Vodafone

[rauxon]

Muy buenas tardes a tod@s,

Mirad, tengo un cabreo ahora mismo que madre mía..

Os comento mi caso:

He tramitado una portabilidad a Pepephone (ahora estoy en Vodafone). El día 20 tendré línea con Pepe, pero antes de nada necesito liberar el móvil. Me quedaban 17 meses de permanencia en Vodafone, pero lo que me ahorro en 17 meses con Pepephone (con respecto a lo que pago ahora cada mes)es mayor a los 100 euros que he de pagar por la penalización. Llamé hace una semana a Vodafone y me dijeron que cuando hubiera roto el contrato me darían el código para liberar el móvil (pagando 6€). Bien, pues llamo ahora de nuevo y me dicen que sólo me dan el código si tengo línea con Vodafone en ese momento, y que la solicitud tarda 2-3 semanas. Es decir, que dentro de 3 semanas tendré línea con Pepephone, pero no me podrán dar el código porque ya no seré de Vodafone.

Tengo entendido que por ley, cuando ya no eres de una compañía, están obligados a darte el código, ¿no?.

A ver si alguien que haya hecho una portabilidad, y rompiendo el contrato, le ha pasado también esto que me pasa a mí, porque no es lógico nada de esto..

Muchísimas gracias por leerme y gracias de antemano!.

[j2002]

No sé que teléfono tienes pero, ¿te merece la pena meterte en charcos cuando puedes liberarlo por fuera? Aunque sea un pelín más caro, que se lo metan por donde amargan los pepinos.

[Gusy_80]

Ya pero es que tiene razon, si pagas la penalizacion o terminas permanencia ya as pagado el movil,asi que es tuyo y te lo tienen que liberar. Es mas,te lo tienen que liberar GRATIS, porque el movil es tuyo,pero ahora VF y Orange (no se si alguna mas) se han sacado 6€ de la gorra.

Por otra parte,tambien es verdad que si por ejemplo en vez de 6€ te va a costar 10€, tampoco te merece la pena meterte en ese fregao. No volver nunca mas y que les den.

Saludos

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[msancor33]

 Cita: Originalmente Escrito por Gusy_80

Ya pero es que tiene razon, si pagas la penalizacion o terminas permanencia ya as pagado el movil,asi que es tuyo y te lo tienen que liberar. Es mas,te lo tienen que liberar GRATIS, porque el movil es tuyo,pero ahora VF y Orange (no se si alguna mas) se han sacado 6€ de la gorra.

Por otra parte,tambien es verdad que si por ejemplo en vez de 6€ te va a costar 10€, tampoco te merece la pena meterte en ese fregao. No volver nunca mas y que les den.

Saludos

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el tema es joderrrr al cliente, sea la operadora que sea, da igual


lo mejor que puedes hacer es liberarlo tu, porque con reclamaciones no vas a llegar a ningun lado, JODE?? muchoooooooo.. pero que vas hacer??.. lo siento por ti.

suerte ,tennos info

[mijaenlla]

Hola yo tenia dos moviles en vodafone ,pedi el codigo de liberacion del samsu onix ,tardaron casi dos meses en darmelo ,ahora esta liberado y pone conjelado ,lo llevo al sevicio tecnico y aun sigue alli,antes de que pase la garantia de los dos años, estoy pediendo el otro codigo de liberacion del soni vivaz y como es logico me tardara otro mes o mas, espero que me den el codigo bien y no tenga que ir al servicio tecnico tambien (RESUMEN DAN POR -ULO todo lo que pueden).

6euros cada liberacion y sigo con pepefone, Saludos

[l3ush]

 Cita: Originalmente Escrito por mijaenlla

Hola yo tenia dos moviles en vodafone ,pedi el codigo de liberacion del samsu onix ,tardaron casi dos meses en darmelo ,ahora esta liberado y pone conjelado ,lo llevo al sevicio tecnico y aun sigue alli,antes de que pase la garantia de los dos años, estoy pediendo el otro codigo de liberacion del soni vivaz y como es logico me tardara otro mes o mas, espero que me den el codigo bien y no tenga que ir al servicio tecnico tambien (RESUMEN DAN POR -ULO todo lo que pueden).

6euros cada liberacion y sigo con pepefone, Saludos

Te merece la pena?. Por 7€ lo liberas por IMEI y solo tarda 1-2 dias.

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