Lector de huellas deja de funcionar esporádicamente

[niyolose]

Hola, buenas a todos. Gracias de antemano.
Os cuento. Me compre el terminal hará dos meses más o menos y el lector de huellas iba todo correcto. Pero de unas semanas para acá ha empezado a fallar el lector de huellas esporádicamente y de forma aleatoria. Sin embargo si pulso el botón de desbloqueo y se enciende la pantalla y vuelvo a darle a bloquearlo ya si me deja desbloquear con huella, mientras que antes es como si estuviera dormido y no responde.
A ver si me pueden ayudar. Espero que sea error software. Si no, como lo envío al servicio técnico usando la garantía? Gracias.

[ShadowFox7]

Parece ser de Software, ya que más de un compañero ha reportado este problema, a mí me ha pasado en alguna rara ocasión que no me lea la huella (el lector reacciona y vibra pero no desbloquea).
De todas formas danos más información como la versión del sistema.

Un saludo.

[niyolose]

 Cita: Originalmente Escrito por ShadowFox7

Parece ser de Software, ya que más de un compañero ha reportado este problema, a mí me ha pasado en alguna rara ocasión que no me lea la huella (el lector reacciona y vibra pero no desbloquea).
De todas formas danos más información como la versión del sistema.

Un saludo.

Realmente lo que me ocurre es que a veces ni me reponde no es que vibre ni siquiera.

Ahí van las características http://i64.tinypic.com/2mmu8o9.png

[abekain]

Alguna vez si que ha pasado que no es capaz de detectar la huella (vibra como indicando que la huella no es correcta), y se soluciona desbloqueando la pantalla por otros medios y entonces ya vuelve a funcionar.
Prueba a configurar de nuevo el lector, borrando las huellas previamente grabadas.

¿Tienes la última ROM global?

[enekeision]

 Cita: Originalmente Escrito por niyolose

Realmente lo que me ocurre es que a veces ni me reponde no es que vibre ni siquiera.

Ahí van las características http://i64.tinypic.com/2mmu8o9.png

Tienes una ROM refrita por la tienda donde lo compraste.
Lo mejor es que le cambies la ROM a través del tutorial de gasolution, con paciencia, no resulta complicado cambiarsela.
Salud.

[josette73]

yo tengo la rom global 7.5.3.0 y me hace exactamente lo mismo. De vez en cuando parece como que se queda dormido y el lector no responde, no es que no reconozca la huella. Entonces enciendo el móvil con el botón de encendido y lo desbloqueo con el patrón, lo vuelvo a bloquear y ya vuelve a funcionar el lector de huellas. Siempre me pasa cuando hace bastante rato que no uso el móvil. Parece como si entrara en un deep sleep y el lector dejara de funcionar.

[silv3r79]

 Cita: Originalmente Escrito por josette73

yo tengo la rom global 7.5.3.0 y me hace exactamente lo mismo. De vez en cuando parece como que se queda dormido y el lector no responde, no es que no reconozca la huella. Entonces enciendo el móvil con el botón de encendido y lo desbloqueo con el patrón, lo vuelvo a bloquear y ya vuelve a funcionar el lector de huellas. Siempre me pasa cuando hace bastante rato que no uso el móvil. Parece como si entrara en un deep sleep y el lector dejara de funcionar.

eso es porque se pulsa con el pantalon o cualquier cosa y hay un determinado de intentos creo que son 4-5 y al activarse esos 4-5 con el pantalon ya no se activa mas hasta que no lo desbloqueas con patron

[josette73]

 Cita: Originalmente Escrito por silv3r79

eso es porque se pulsa con el pantalon o cualquier cosa y hay un determinado de intentos creo que son 4-5 y al activarse esos 4-5 con el pantalon ya no se activa mas hasta que no lo desbloqueas con patron

Pues ahora que lo dices, creo que tienes razón porque me pasa muchas veces cuando lo saco del bolsillo del pantalón

[odisea2001]

 Cita: Originalmente Escrito por abekain

Alguna vez si que ha pasado que no es capaz de detectar la huella (vibra como indicando que la huella no es correcta), y se soluciona desbloqueando la pantalla por otros medios y entonces ya vuelve a funcionar.
Prueba a configurar de nuevo el lector, borrando las huellas previamente grabadas.

¿Tienes la última ROM global?

Me pasa exactamente igual

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[silv3r79]

 Cita: Originalmente Escrito por odisea2001

Me pasa exactamente igual

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Ya he comentado previamente cual es el problema

[pabloelbeso]

 Cita: Originalmente Escrito por silv3r79

eso es porque se pulsa con el pantalon o cualquier cosa y hay un determinado de intentos creo que son 4-5 y al activarse esos 4-5 con el pantalon ya no se activa mas hasta que no lo desbloqueas con patron

Gracias, pero eso pasa tambien en otros terminales?. Me parece bastante raro que reconozca los toques de un pantalon o similar.

[silv3r79]

 Cita: Originalmente Escrito por pabloelbeso

Gracias, pero eso pasa tambien en otros terminales?. Me parece bastante raro que reconozca los toques de un pantalon o similar.

Si, pasa en la gran mayoria que tienen un sensor tan sensible

[luismiyu]

 Cita: Originalmente Escrito por silv3r79

eso es porque se pulsa con el pantalon o cualquier cosa y hay un determinado de intentos creo que son 4-5 y al activarse esos 4-5 con el pantalon ya no se activa mas hasta que no lo desbloqueas con patron

Me temo que no es por eso. Cuando llevas el móvil en el pantalón con la pantalla hacia afuera y pasan los 4 ó 5 intentos fallidos al darte con la piel te sigue vibrando cuando pones el dedo aunque la única forma de desbloquear sea con botón. Desde que me di cuenta de ello llevo el móvil con la pantalla hacia adentro.

Lo que dice el compañero es que de repente y pseudoaleatóriamente el sensor deja de responder, ni siquiera vibra para decir que la huella es incorrecta. Cuando pasa eso desbloqueas con botón y vuelve a funcionar hasta que le dé otra vez por dormirse. Somos bastantes a los que nos pasa.

Está reportado en el foro de MIUI pero no está aun solucionado y vamos por la 7.5.4.0. A los que os pase confirmad el bug en este link para que los desarrolladores le hagan más caso:

http://en.miui.com/forum.php?mod=vie...Drecommend_add