problema con manos libres

[howling2010]

hola amigos nuevamente les pido su ayuda;resulta que actualice el wm de mi hd del 6.1 al 6.5 y ahora no puedo contestar las llamadas a traves del manos libres.lo extraño es que escucho musica,radio y absolutamente todos los sonidos de las demas funciones,pero cuando me llaman y oprimo el boton del manos libres para contestar no pasa nada y tengo que sacar los audifonos para contestar normalmente;lo otro es si me pueden ayudar para que el movil reproduzca videos,si es necesario algun programa o hay que configurar algo en el movil.de antemano muchas gracias y que les vaya bien a todos