Problemas con whatsapp

pernas226 · #1 10/04/16, 22:19:44

Hola chicos. Tengo un problema con whatsapp. Al enviar videos el q recibe no puede verlos. Le sale un mensaje diciendo q el video ha sido borrado por problemas de seguridad. Alguien sabe de q es. Lo tengo de fabrica. Actualizado a marsmallow. Gracias

gkpop · #2 10/04/16, 22:29:25

Prueba con otra grabación, a distintos destinos, si todos pueden verlo y en concreto tu amigo no, entonces es problema de su móvil y no el tuyo

Empieza por ai y nos cuentas

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pernas226 · #3 10/04/16, 22:32:09

Ya lo probe y me pasa con muchos contactos y otros no. El mismo video enviado por telegram se ve perfectamemte. Y me paso con todos los videos q grabo.

Javinaide · #4 10/04/16, 22:39:11

A lo mejor el que recibe el video no actualizó whatsapp, a mi cuñada le pasa con mi hija

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sambora30 · #5 10/04/16, 22:42:35

Cita: Originalmente Escrito por pernas226

Hola chicos. Tengo un problema con whatsapp. Al enviar videos el q recibe no puede verlos. Le sale un mensaje diciendo q el video ha sido borrado por problemas de seguridad. Alguien sabe de q es. Lo tengo de fabrica. Actualizado a marsmallow. Gracias

Nuevo sistema de cifrado en WhatsApp, hay que certificar d manera bilateral, pulsa sobre el cartel amarillo de información que te sale y te lo explican.

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pernas226 · #6 11/04/16, 08:40:06

Cita: Originalmente Escrito por Javinaide

A lo mejor el que recibe el video no actualizó whatsapp, a mi cuñada le pasa con mi hija

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Ya lo hemos comprobado y tampoco es. Hicimos una prueba descargando una app de camara y con esa si los pueden ver.

vegan1115 · #7 14/04/16, 10:26:24

a mi me pasa lo mismo, pero os comento el problema: resulta q desde q compre el movil la camara me daba problemas (tardaba mucho en enfocar) asi q terminaron por cambiarmela. desde ese dia los videos q envio les dan error a todo el mundo y les sale el cartelito ese.

a destacar:
-si envio videos hechos anteior al cambio de camara, se envian sin problemas y la gente puede verlos
-si grabo los videos a la maxima resolucion tb
-si edito los videos (aunq no les cambie nada, solo darles a editar y guardarlos tal cual) tb

donde esta el fallo? wasap? yo creo q mas bien en la camara nueva q me han puesto, no?? ayer contacte con samsung y no me dieron ninguna solucion

fhiso · #8 16/04/16, 00:52:02

up!