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#1
14/12/09, 13:14:04
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Promo carcasas de vodafone
Alguien tiene alguna idea de como funciona esta promo,he buscado por todos lados y no encuetro nada.
Si entrais en la tienda online de vodafone en la info del tattoo dice que regalan carcasas para el telefono,promo limitada a 1000 unidades,viene un enlace para registrarse en tattoomyhtc y crearla pero no da mas instrucciones al respecto,ni en la pagina de htc ni en la vodafone,eso si, en la de htc dice que si introduces el imei al realizar la compra tienes un 20% de descuento. ¿Sera un timo como la targeta de 8gb que dice que viene con el telefono?  :enfadadisimo :
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#2
14/12/09, 22:05:03
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Pues timo no se pero me he tirado un rato hablando con una de vodafone y no he llegado a nada en claro...
Me ha dicho que pruebe con el DNI pero no funciona, ni con letra ni sin letra... menciono que la gente lo intentaba con el imei asi que me decidi a probar, ACEPTA el codigo, pone -3 euros de descuenta pero NO LO APLICA!!!! Es para flipar, o quiza es que han inventado una nueva manera de sumar pero pone: Precio 11,99 Descuento -3 Envio 3,90 -------------------- Total 15,89 ¿¿¿¿COMO???? Ole tus huevos!!!
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
15/12/09, 01:11:15
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Pero se supone que esos 3 euros son del supuesto 20% de descuento al registrar la tatto y si encima no lo aplican pues que quieres que te diga,timo fijo.
Por otro lado no te espantes de los de atencion al cliente,yo por suerte o desgracia he trabajado un año y medio en el servicio de atencion al cliente de vomistar y aparte de que algunos compañeros(sin animo de ofender a nadie)no tienen ni idea de nada,las compañias sacan promos y los operadores se enteran cuando llaman los clientes o ven los anuncios en la tele,vamos demencial,ademas tienes que resolver la llamada como sea puesto que tienes un tiempo limite para hacerlo,resumiendo,decirte que pruebes con el dni se llama  cuajarse la llamada para quitartela de encima
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#7
02/01/10, 00:46:04
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 Cita: Originalmente Escrito por papisacha
a mi me han dicho q vas a una tienda de vodafone y te dan la carcasa que quieras de las q tengan, pero lo de personalizarla nada, suerte
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#9
18/01/10, 11:30:30
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Yo al llamar a Vodafone me dijeron que la promoción de las 1000 carcasas ya se habían agotado... asiq cada uno piense lo quiera!
Yo desde luego dudo mucho que hayan regalado las 1000 fundas porque no hay nada claro en este asunto, además todos los que escribimos aquí no tenemos ni idea, es que ni uno la ha conseguido???
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#10
18/01/10, 21:53:36
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He llamado a los de vodafone y les he dicho que en la pagina web vi que regalaban carcasas y que me ha llegado el mobil hace 4 dias y no se nada de ellas y la operadora me ha dicho que me tienen que regalar las carcasas y que lo dejará anotado y lo comunicará y se pondran en contacto conmigo, yo le he preguntado cuantas carcasas me vienen y me ha dicho tres.
Esperare al viernes y si no me han dicho nada volveré a llamar, las carcasas las quiero o sea que ya saben!
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#11
24/01/10, 13:10:14
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Cita: Originalmente Escrito por Autokriminal
He llamado a los de vodafone y les he dicho que en la pagina web vi que regalaban carcasas y que me ha llegado el mobil hace 4 dias y no se nada de ellas y la operadora me ha dicho que me tienen que regalar las carcasas y que lo dejará anotado y lo comunicará y se pondran en contacto conmigo, yo le he preguntado cuantas carcasas me vienen y me ha dicho tres.
Esperare al viernes y si no me han dicho nada volveré a llamar, las carcasas las quiero o sea que ya saben! Edito: he hablado con attencion al cliente, con tienda online, con programa de puntos y .....nada de nada, nadie sabe nada de la promoción, te marean con lo de "mete el codigo para mi vodafone", "mete el dni", "metele el dedo a tu prima", y ya lo ultimo es que me han dado el tfno de atencion al cliente de HTC, mañana les llamare y os cuento. Ah, tb he escrito a los de HTC a ver si saben algo u que.... Por cierto, a ver si nos ponemos de acuerdo todos y les reclamamos en masa la micro-sd de 8Gb que dice en la pagina del programa de puntos... Re-edito: ya he hablado con HTC y se desentienden por no ser promoción suya, ni siquiera "regañan" a Garrafone...en fin... Dado que nadie en Vodafone sabe nada del tema este, me he visto obligado a llamar a bajas, donde por fin alguien se toma al menos la molestia de abrir un caso y darme un numerito (despues de que otra me amenazara con la permanencia y blablabla). Seguiremos con el culebrón. Última edición por DarkX Día 27/01/10 a las 17:15:24.
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#12
27/01/10, 22:00:21
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Yo espero recibir mi Tattoo mañana y tambien estoy con lo de la carcasa despues de llamar 3 veces una de ellas al 22114 me dicen que la promocion esta agotada que por eso me cobran la personalizada, cuando me llegue la PDA volver a llamar y me pondre algo mas serio a ver que me dicen. Un saludo
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#13
28/01/10, 18:09:48
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promo carcasa vodafone
Yo tambien tengo el mismo problema con las carcasa he llamado al 123, al 9025353000 al 22114 y ninguno soluciona nada, tambien envie un correo electronico al soporte de vodafone y sus respuestas es; "Nosotros en el programa de puntos del 114 no tenemos esa promocion, con lo que desde aqui no podemos enviarle las carcasas"
Voy a poner hoja de reclamacion , cosa q deviriamos hacer todos.
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#14
01/02/10, 09:28:09
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¿Alguna novedad al respecto???? Porque a mi los de Vodafone me mandan q llame a HTC y los de HTC que llame a Vodafone, y entre unos y otros yo sigo sin carcasa
 y sin vistas de tenerla!!!Cuando hablais de Reclamaciones, ¿donde las poneis , en el mismo Vodafone u os referis a la Oficina del Consumidor???
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#15
01/02/10, 11:05:54
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Al final cabo de poner una Reclamacion en Vodafone.
Me ha tomado nota una señorita muy amable y me han dado un nº de Incidencia. Me han dicho que en 72 hrs tendré una respuesta a mi queja. A ver que historia para no dormir me cuentan luego porque les he reclamado las Carcasas y la Tarjeta de 8 gb  A sacooooooooooo!!!Me sabe mal tener que llegar a este punto pero es que estoy harta de que se me rian!!! Voy a dar guerra hasta hartarles!!  El siguiente paso dar de Baja la Tarifa Plana a 15 €uros/mes...... 
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#16
01/02/10, 16:58:42
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A mi me llega mañana, espero q me llegue con la SD 8Gb, sino haré reclamaciones por la web q fue donde la compre por puntos. Reclamaré la carcasa y amenazare q si no me manda esas cosas devolveré el terminar. Intentaré q si no me manda esas cosas q por lo menos me descuente el valor en la próxima factura (30 o 40 euros). Ya os contare.
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#17
01/02/10, 19:14:47
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Cita: Originalmente Escrito por Witch1975
Al final cabo de poner una Reclamacion en Vodafone.
Me ha tomado nota una señorita muy amable y me han dado un nº de Incidencia. Me han dicho que en 72 hrs tendré una respuesta a mi queja. A ver que historia para no dormir me cuentan luego porque les he reclamado las Carcasas y la Tarjeta de 8 gb A sacooooooooooo!!!Me sabe mal tener que llegar a este punto pero es que estoy harta de que se me rian!!! Voy a dar guerra hasta hartarles!! El siguiente paso dar de Baja la Tarifa Plana a 15 €uros/mes...... asi que nada, habrá que pasarse por consumo, pero según va este país, o eres inmigrante, o no consigues una puta mierda...por experiencia
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#18
03/02/10, 10:44:43
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Bueno, tengo noticias!! Me llaman de Atencion al Cliente de Vodafone respecto a la Reclamacion que os dije el otro dia que puse (tarjeta de 8 Gb y carcasas) y me dice que me pasa con Devoluciones.
La chica de Devoluciones me ha dicho que tengo que devolver la terminal que me mandaron con la Tarjeta de 2 Gb (SUERTE que no he usado aun el nuevo teléfono) y que me mandaran otro movil con la Tarjeta correcta. Veremos a ver si es verdad u otra vez me timan.... Respecto a las Carcasas deciros que me han dicho que cuando devuelva la actual terminal me llamaran para tramitar el nuevo pedido y ENTONCES les diré lo de las Carcasas, a ver que me cuentan entonces.....
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#20
03/02/10, 19:42:34
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lo que me a pasado a mi es que hice el canje de puntos el día 1 de enero por Internet y tenian que entregarme lo un repartidor pues hasta el día 20 de enero no me llego el paquete pues llame a vodafone para decir que no me llegaba el paquete ellos me realizaron el pedido del m0vil otra vez pero para recoger el movil en una tienda nada a los 4 días me llaman de la tienda para recoger el movil y me dan la carcasa pero nada una normal de color negro luego de unos días me llega un sms diciendo que en 24 hora me llega el paquete de vodafone por seur y el lunes llego el paquete y ahora tengo dos tattoos
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Estás aquí
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