[ CONSULTA ] Pantalla negra en llamadas

[macacusi]

Buenas. ¿Alguien sabe a qué se puede deber que la pantalla se me ponga en negro cada vez que hago una llamada?

Cuando me lo acerco al oído se pone en negro y aunque me lo vuelva a separar continúa en negro, sin poder finalizar llamada ni utilizar otras opciones.

Solo vuelve a iluminarse la pantalla cuando me cuelgan en el otro lado o cuando finalizan todos los tonos de llamada.

El sensor de proximidad aparentemente va bien ya que detecta cuándo hay más o menos iluminación en cada momento. He reseteado de fábrica y sigue igual

¿A alguien le ha pasado alguna vez esto?

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[Riconen]

El sensor de proximidad estara fallando

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[raulcv97]

Y no as probado a usar otra aplicacion de llamadas? a lo mejor asi te ahorras cambiar el sensor...

[macacusi]

Originalmente Escrito por raulcv97

Y no as probado a usar otra aplicacion de llamadas? a lo mejor asi te ahorras cambiar el sensor...

No he probado con más apps de llamadas, solo con la de WhatsApp y ocurre igual. De todas formas, llevaré a sat, que todavía lo tengo en garantía. Me fastidia porque es la cuarta vez que doy parte y eso me lo cambiaron por un terminal nuevo hace tres meses. Se ve que muy bueno no ha salido este G3.

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[macacusi]

Originalmente Escrito por Riconen

El sensor de proximidad estara fallando

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Lo más lógico es pensar en el sensor pero será que solo falla para las llamadas porque para la iluminación automática de la pantalla va bien. En cuanto tapas el sensor se oscurece y en cuanto lo destapas vuelve a tener más iluminación. He probado con apps que prometen un recalibrado del sensor y nada. Vaya gaita!

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[iyama01]

A mi también me pasa,que rom llevas? Yo estoy con la 30B stock. Creo que es cosa de software.

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[macacusi]

Originalmente Escrito por iyama01

A mi también me pasa,que rom llevas? Yo estoy con la 30B stock. Creo que es cosa de software.

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Nada, yo la oficial v21a, y llevo con ella meses. Me lo ha empezado a hacer de un día para otro. ¿Lo has solucionado tú de algún modo? Yo lo llevaré al sat

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[Nuxk]

una cosa es el sensor de proximidad y otra el sensor de iluminacion. Son dos sensores uno pegado al otro, lo que te pasa es que tiene el de proximidad averiado. Descargate esta app https://play.google.com/store/apps/d...es.phonetester , si en el sensor de proximidad pone 0 esta roto

[macacusi]

Originalmente Escrito por Nuxk

una cosa es el sensor de proximidad y otra el sensor de iluminacion. Son dos sensores uno pegado al otro, lo que te pasa es que tiene el de proximidad averiado. Descargate esta app https://play.google.com/store/apps/d...es.phonetester , si en el sensor de proximidad pone 0 esta roto

Buen apunte compañero y gran app. En mi caso se queda el sensor de proximidad "esperando datos", hasta que acerco la mano al sensor y aparece la palabra "cerca". Alejo la mano y sigue apareciendo la palabra "cerca". Me imagino que efectivamente el sensor de proximidad está averiado

[BULLPOU]

Originalmente Escrito por macacusi

Buenas. ¿Alguien sabe a qué se puede deber que la pantalla se me ponga en negro cada vez que hago una llamada?

Cuando me lo acerco al oído se pone en negro y aunque me lo vuelva a separar continúa en negro, sin poder finalizar llamada ni utilizar otras opciones.

Solo vuelve a iluminarse la pantalla cuando me cuelgan en el otro lado o cuando finalizan todos los tonos de llamada.

El sensor de proximidad aparentemente va bien ya que detecta cuándo hay más o menos iluminación en cada momento. He reseteado de fábrica y sigue igual

¿A alguien le ha pasado alguna vez esto?

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a mi me pasa pero con las roms aosp o cm tipo resurrection dirty unicorn cm 13 creo que es un bug de estas roms

[macacusi]

Originalmente Escrito por BULLPOU

a mi me pasa pero con las roms aosp o cm tipo resurrection dirty unicorn cm 13 creo que es un bug de estas roms

Vaya, pero a mí me pasa sin si quiera rootear el dispositivo ni instalar otras ROMS

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[miguexneox]

Bueno y tambien algo mas facil que todo eso, mira si el protector de pantalla, o funda tapan el sensor. Aveces el plastico para proteger el cristal tapa el sensor. Aunque sea transparente no deja de ser materia

[macacusi]

Originalmente Escrito por miguexneox

Bueno y tambien algo mas facil que todo eso, mira si el protector de pantalla, o funda tapan el sensor. Aveces el plastico para proteger el cristal tapa el sensor. Aunque sea transparente no deja de ser materia

Qué va, amigo. El protector no tapaba directamente los sensores. Así y todo lo quité, pero el problema seguía. Mañana llamo al sat y listo, que para eso lo tengo en garantía. Este dispositivo no me ha salido nada bueno. Hace un par de meses me lo cambiaron por uno nuevo por averías reincidentes y mira, vuelvo a las andadas. Y eso que sin rootear y siendo formalito con él.

[miguexneox]

En el menu oculto puedes ver si funciona el sensor. Creo que es 3845#*855# o algo asi. Ahi puedes probar el sensor o bajarte una apk para probarlo.

[macacusi]

Originalmente Escrito por miguexneox

En el menu oculto puedes ver si funciona el sensor. Creo que es 3845#*855# o algo asi. Ahi puedes probar el sensor o bajarte una apk para probarlo.

He probado de todo y efectivamente el sensor no responde. Lo he mandado al SAT.. y no sé cuántas veces van con este dispositivo. Me ha salido como un truño. Primero se me estropeó la capsula de la tarjeta microsim, después las famosas grietas en la carcasa, después la placa base petó, me cambiaron la pantalla, y por último me han cambiado hasta de terminal, dándome uno nuevo. Dos meses con el nuevo y ahora el sensor de proximidad estropeado. En fins. Solo me quedan 3 meses de garantía y temblando estoy.

[macacusi]

Solucionado. Me lo han arreglado en cuatro días. Me han cambiado la pantalla directamente en el sat. Gracias a que aún estaba en garantía

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