Pantalla negra al cargar

[echega]

Buenas noches a todos, si alguno supiera como resolver esto se lo agradecería mucho. Mi problema es el siguente: el teléfono funciona perfectamente pero a la hora de cargar se queda en una pantalla negra. Al desconectarlo del cargador sigue quedándose esa pantalla negra y el teléfono no funciona, así que no me queda otra más que reiniciarlo para volver a usarlo. ¿A alguno de vosotros os ha pasado esto?

[Deskoneer]

Se te queda en negro cuando lo tienes encendido o cuando lo tienes apagado?
Es raro lo que mencionas, a mi no me ha ocurrido nunca

[echega]

 Cita: Originalmente Escrito por echega

Buenas noches a todos, si alguno supiera como resolver esto se lo agradecería mucho. Mi problema es el siguente: el teléfono funciona perfectamente pero a la hora de cargar se queda en una pantalla negra. Al desconectarlo del cargador sigue quedándose esa pantalla negra y el teléfono no funciona, así que no me queda otra más que reiniciarlo bpara volver a usarlo. ¿A alguno de vosotros os ha pasado esto?

Con el móvil encendido, al realizar una carga normal y corriente

[FedeA.]

Algun fallo con los archivos del sistema al entrar en modo carga. Probaste reinstalar el Firm o reiniciar de fabrica para que restaure lo dañado?

[echega]

 Cita: Originalmente Escrito por FedeA.

Algun fallo con los archivos del sistema al entrar en modo carga. Probaste reinstalar el Firm o reiniciar de fabrica para que restaure lo dañado?

Sí, probé restaurar datos de fábrica e incluso hasta actualicé, y nada, sigue el problema.

[Acidxtreme]

Tienes roto el conector de carga. Si estás en garantía te toca llevarlo.

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