ayuda perdida de respuesta de la pantalla!!!

[sandokan2323]

hola amigos, tengo un problema con mi nueva htc hd2, la compre hace dos dias. aveces cuando se bloqueala pantalla y ledoy a desbloquear la pantalla no responde, es como si no apretara nada, le saco la bateria y cuando la prendo tampoco funciona, le hago soft reset y tmpoco, solo vuelve a funcionar cuando le hago un hard reset, y a las varias horas de uso normal le vuelve a pasar que deja de funcionar. soy nuevo en esto, sera tema de software? con una actualizacion dejara de pasar? o es algo fisico? a alguien le paso? muchas gracias por su tiempo

[Rocheau2]

Cámbiala está en garantía. No tendría que pasarte eso.

 Cita: Originalmente Escrito por sandokan2323

hola amigos, tengo un problema con mi nueva htc hd2, la compre hace dos dias. aveces cuando se bloqueala pantalla y ledoy a desbloquear la pantalla no responde, es como si no apretara nada, le saco la bateria y cuando la prendo tampoco funciona, le hago soft reset y tmpoco, solo vuelve a funcionar cuando le hago un hard reset, y a las varias horas de uso normal le vuelve a pasar que deja de funcionar. soy nuevo en esto, sera tema de software? con una actualizacion dejara de pasar? o es algo fisico? a alguien le paso? muchas gracias por su tiempo

[JosebaPachi]

 Cita: Originalmente Escrito por sandokan2323

hola amigos, tengo un problema con mi nueva htc hd2, la compre hace dos dias. aveces cuando se bloqueala pantalla y ledoy a desbloquear la pantalla no responde, es como si no apretara nada, le saco la bateria y cuando la prendo tampoco funciona, le hago soft reset y tmpoco, solo vuelve a funcionar cuando le hago un hard reset, y a las varias horas de uso normal le vuelve a pasar que deja de funcionar. soy nuevo en esto, sera tema de software? con una actualizacion dejara de pasar? o es algo fisico? a alguien le paso? muchas gracias por su tiempo

Hola, a mi me empezó así, y al final tuvieron que cambiarme la pantalla. Saludos.