Sensor de huellas

[AlexhbHtcMania]

Buenas tardes familia. Os cuento, ayer adquirí el RN3 en una tienda física cercana a casa por 199e.Cuando llego a casa comienzo a configurarlo y me ofreció en idioma ESPAÑOL, pero en las siguientes opciones como ''localización'' no me ofrecía la posibilidad de ESPAÑA (Cosa que me extrañó). Pues bien, cuando me pongo a configurar el sensor de huellas, me doy cuenta de que no funciona, coloco el dedo para configurar mi huella y no la detecta.
He leído un poquito por internet, y lo mas probable es que sea fallo de la ROM (Ya he probado con establecer patrón y pin previo y demás).
Mi pregunta es si este error lo cubre la GARANTÍA, puesto que al fin y al cabo es un fallo del terminal (Comprado hace 1 día).
Muchas gracias.

[Mariecolo]

 Cita: Originalmente Escrito por AlexhbHtcMania

Buenas tardes familia. Os cuento, ayer adquirí el RN3 en una tienda física cercana a casa por 199e.Cuando llego a casa comienzo a configurarlo y me ofreció en idioma ESPAÑOL, pero en las siguientes opciones como ''localización'' no me ofrecía la posibilidad de ESPAÑA (Cosa que me extrañó). Pues bien, cuando me pongo a configurar el sensor de huellas, me doy cuenta de que no funciona, coloco el dedo para configurar mi huella y no la detecta.
He leído un poquito por internet, y lo mas probable es que sea fallo de la ROM (Ya he probado con establecer patrón y pin previo y demás).
Mi pregunta es si este error lo cubre la GARANTÍA, puesto que al fin y al cabo es un fallo del terminal (Comprado hace 1 día).
Muchas gracias.

Como es una tienda física te recomiendo que vayas a decirlo y ya esta. Si no te dicen nada o no te lo aceptan, instala otra ROM, que es muy fácil

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[aasepi75]

Claro que debería cubrirtelo la garantia, pero habla con el de la tienda, a ver si te instala otra ROM o algo

[jmflexas]

¿Pero no te lo detecta y no hace nada o vibra cuando le pones el dedo y te vuelve a pedir que lo vuelvas a poner? Si es esto último, piensa que te lo pide hasta 12 veces para tener varios patrones.

[AlexhbHtcMania]

Le doy a ''añadir huela'', coloco el dedo y me sale:
''Para añadir la información de su huella, coloque el dedo en el sensor''.''Asegúrese de que su dedo sobre el borde interior del sensor''
Pero esto harto de repetir ese proceso y no me sale nada más que eso

[Mariecolo]

 Cita: Originalmente Escrito por AlexhbHtcMania

Le doy a ''añadir huela'', coloco el dedo y me sale:
''Para añadir la información de su huella, coloque el dedo en el sensor''.''Asegúrese de que su dedo sobre el borde interior del sensor''
Pero esto harto de repetir ese proceso y no me sale nada más que eso

Alex compi no te compliques y vete a la tienda.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[EseLoKo]

Supongo que pondrás el dedo, lo retirarás y así 15 veces o el número que necesita el sistema para detectar la huella bien ¿no?

¿O ya no te deja ni llegar a ese paso?

[AlexhbHtcMania]

No detecta la huella. Pongo el dedo y no ocurre nada, no detecta mi huella para configurarla. Lo he hecho multitud de veces y nada, se queda la imagen del ''dedo en la huella'' pero sin detectar nada

[Zarko14]

Me pasa lo mismo, viene instalada la SphinX 5.12.10, la tuya es la misma?

[AlexhbHtcMania]

Creo que si, pero ahora mismo no dispongo del terminal porque lo he dejado esta mañana en tienda para que me lo reparen.Supongo que lo que harán será instalarme nueva ROM o algo, me han dicho que en 2 días lo recoja