[ CONSULTA ] Problemas pantalla

[luni]

Buenos días, el verano pasado le compré a mi hija un G620s que funciona a la perfección ella está contentísima con él. El problema es que desde 1 mes a esta parte, a veces la pantalla se vuelve como con rayas de colores y sólo consigue que vuelva a estar en condiciones tras reiniciarlo, a veces con un reinicio basta, y a veces tiene que hacerlo dos o tres veces.
¿Alguien ha tenido este problema anteriormente?
Es de Amazon, así que no tengo problema en devolverlo, el tema está en que no le ocurre siempre y si lo devuelvo es posible que no le ocurra en ese momento.

Gracias y un saludo.

[olivr1996]

 Cita: Originalmente Escrito por luni

Buenos días, el verano pasado le compré a mi hija un G620s que funciona a la perfección ella está contentísima con él. El problema es que desde 1 mes a esta parte, a veces la pantalla se vuelve como con rayas de colores y sólo consigue que vuelva a estar en condiciones tras reiniciarlo, a veces con un reinicio basta, y a veces tiene que hacerlo dos o tres veces.
¿Alguien ha tenido este problema anteriormente?
Es de Amazon, así que no tengo problema en devolverlo, el tema está en que no le ocurre siempre y si lo devuelvo es posible que no le ocurra en ese momento.

Gracias y un saludo.

Lo tenia yo , con bloquear el móvil y desbloquearlo ya se soluciona

Enviado desde mi G620S-L01 mediante Tapatalk

[luni]

 Cita: Originalmente Escrito por olivr1996

Lo tenia yo , con bloquear el móvil y desbloquearlo ya se soluciona

Enviado desde mi G620S-L01 mediante Tapatalk

Gracias. En mi caso no parece que con eso baste. Ya digo que hay que reiniciarlo, incluso varias veces. Pero bueno es saber que no es un problema aislado.

[olivr1996]

 Cita: Originalmente Escrito por luni

Gracias. En mi caso no parece que con eso baste. Ya digo que hay que reiniciarlo, incluso varias veces. Pero bueno es saber que no es un problema aislado.

Bloquea y espera unos 30 segundos y se quitara

Enviado desde mi G620S-L01 mediante Tapatalk