Batería Z5 y ley de garantía con yoigo

[skratch]

Muy buenas!! Pues nada, aquí estoy con mi nuevo Z5 más cabreado que un mono!! Je je je. Os cuento, me he cambiado a yoigo y me he cogido el z5 a plazos. Lo tengo desde el miércoles y venía de un Z2. Mi problema es que, sin un uso bárbaro, tengo que cargarlo dos veces diarias... Se bebe literalmente la batería. Por las noches, con modo stamina activado y sin utilizae, claro, gasta entre un 10-12%. Os parece normal? Tengo 15 días para cambiarlo, pero yoigo me dice que me mandan uno nuevo, pero, que si Sony dice que la batería esta bien, me lo vuelven a mandar y me cobran otro terminal... Pido opinión, porque para empezar yo creo que la ley de garantía no es así. Mi miedo es que, Sony diga que la batería esta bien y me quieran clavar otros 619€... Opiniones? Muchas gracias y perdón por el tocho!!

[Txuso]

Pues yo estoy igual. Muy decepcionado comparado con mis anteriores Z y Z3. Estoy esperando como agua de mayo (espero que sea como agua de febrero) la actualización a marshmallow, porque si te cuento casos alucinas.
Ayer así acostarme no lo pongo a cargar porque tenía la batería al 74%. Me despierto, cojo el móvil, 15 o 20 minutos viendo Twitter y mooooc!!!, batería al 15%.
A mediodía lo pongo a cargar de nuevo y me dice que tengo batería hasta las 5 a.m.
Ya digo que espero que esto mejore con 6.0, porque si no...
A ver si puedo adjuntar una imagen del consumo de batería para que se vea que no hay nada raro.


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[Txuso]

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[Txuso]

Prepárate porque seguro que hay alguien en el foro que te responde que te compres un iPhone por quejarte del Z5. A mi me paso el otro día comentando en otro hilo las desventajas que veía respecto al Z3.
Suerte.

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[skratch]

Aquí esta mi consumo... Supongo que habrá de todo... Espero que alguien me eche una mano, ya no sólo por la batería, sino por saber que hacer, si mandarlo a cambiar o no... Por cierto, el brillo en automático y a la mitad de la barra...

[moralo_14]

Como te van a cobrar 2 Xperia z5 por que estés teniendo problemas con el??a mi eso me parece un abuso y no creo que sea legal a menos que lo ponga en el contrato que hayas firmado,yo los diría que el teléfono no te funciona correctamente y que te lo descambien y si no hacen eso tienes 15 días para prescindir el contrato con ellos,devolver el teléfono y cancelar la portabilidad,después puedes volver a hacerla pidiendo otro móvil.



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[SATUN]

 Cita: Originalmente Escrito por skratch

Muy buenas!! Pues nada, aquí estoy con mi nuevo Z5 más cabreado que un mono!! Je je je. Os cuento, me he cambiado a yoigo y me he cogido el z5 a plazos. Lo tengo desde el miércoles y venía de un Z2. Mi problema es que, sin un uso bárbaro, tengo que cargarlo dos veces diarias... Se bebe literalmente la batería. Por las noches, con modo stamina activado y sin utilizae, claro, gasta entre un 10-12%. Os parece normal? Tengo 15 días para cambiarlo, pero yoigo me dice que me mandan uno nuevo, pero, que si Sony dice que la batería esta bien, me lo vuelven a mandar y me cobran otro terminal... Pido opinión, porque para empezar yo creo que la ley de garantía no es así. Mi miedo es que, Sony diga que la batería esta bien y me quieran clavar otros 619€... Opiniones? Muchas gracias y perdón por el tocho!!

Hola skratch,

Si estas por Barcelona puedes traerlo a nuestro SAT Oficial SONY Xperia y te paso el test de batería gratuitamente.

Saludos.
Rafa.

[SATUN]

 Cita: Originalmente Escrito por moralo_14

Como te van a cobrar 2 Xperia z5 por que estés teniendo problemas con el??a mi eso me parece un abuso y no creo que sea legal a menos que lo ponga en el contrato que hayas firmado,yo los diría que el teléfono no te funciona correctamente y que te lo descambien y si no hacen eso tienes 15 días para prescindir el contrato con ellos,devolver el teléfono y cancelar la portabilidad,después puedes volver a hacerla pidiendo otro móvil.



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Hola JL,

Veo que todavía tienes el Z5 dando vueltas por ahi ya que firmas el mensaje con el Z1...

Saludos.

[skratch]

Vaya Satun... Muchísimas gracias... Soy de Ciudad Real, pero te agradezco mucho el ofrecimiento! Ojalá lo hubiéramos podido hacer...

Moralo, eso es lo que me dicen. Que si lo mandan a Sony, y la batería no tiene ningún problema... Me cobran dos, porque el nuevo me lo da Yoigo, y este me lo devolverían... Ese es mi miedo, no se como se hacen las comprobaciones de batería, o si puede ser algún elemento que gaste más de la cuenta... Lo que está claro es que, con el teléfono que es, y la batería que lleva, 3 horas y algo de pantalla, no creo que sea normal...

[moralo_14]

 Cita: Originalmente Escrito por SATUN

Hola JL,

Veo que todavía tienes el Z5 dando vueltas por ahi ya que firmas el mensaje con el Z1...

Saludos.

Hola Rafa

Pues si todavía ando con el Z1 ,me llega mañana creo por que lo mandaron el viernes,muy mal me huele por que a ellos les llego el miércoles que me llamaron para que les dijera por cuarta vez los problemas del Z5 y en 48 horas me lo han mandado,asique mucho no han hecho me parece a mi,nada más me llegue me pongo en contacto contigo y te cuento,que seguramente te le mandaré para que tu me soluciones el problema por que estos de ANOVO no hacen nada más que dar palos de ciego,que además creo que me están poniendo piezas reparadas,no nuevas,en fin...nada más me llegue te llamo y te cuento.


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[SATUN]

 Cita: Originalmente Escrito por moralo_14

Hola Rafa

Pues si todavía ando con el Z1 ,me llega mañana creo por que lo mandaron el viernes,muy mal me huele por que a ellos les llego el miércoles que me llamaron para que les dijera por cuarta vez los problemas del Z5 y en 48 horas me lo han mandado,asique mucho no han hecho me parece a mi,nada más me llegue me pongo en contacto contigo y te cuento,que seguramente te le mandaré para que tu me soluciones el problema por que estos de ANOVO no hacen nada más que dar palos de ciego,que además creo que me están poniendo piezas reparadas,no nuevas,en fin...nada más me llegue te llamo y te cuento.


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OK, ya me cuentas.
Espero que esta vez te hayan solucionado todos los problemas y puedas disfrutar de tu Z5.

Saludos.

[Fapi88]

A mí me pasó exactamen lo mismo, pero me armé de paciencia y espere un poco para ver los consumos de batería. Ahora me va ligeramente mejor, me dura 24 horas la batería. Lo desenchufo al 100 a la 1 de la mañana y a las 9-10 me ha consumido solo un 3-5 %, luego a poco que lo use ya gasta, pero normalmente le saco 5 horas de pantalla, y por lo que he leído es más o menos normal. O sea que no me queda otra que esperar android 6 y rezar para que "arreglen" el tema de la batería. También he descargado Greenify, y me ha mejorado bastante la batería, como para sacarle día y medio de uso con casi 6 horas de pantalla.

[moralo_14]

 Cita: Originalmente Escrito por SATUN

OK, ya me cuentas.
Espero que esta vez te hayan solucionado todos los problemas y puedas disfrutar de tu Z5.

Saludos.

Esperemos que si pero ya te digo que por lo que han tardado otras veces no tiene buena pinta que ahora hayan tardado tan poco...

Un saludo

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[SATUN]

Igual te sorprenden y te llega uno nuevo...

[kyokushineloy]

Yo vengo de un S4 y me llega ha estas horas con un 35% de bateria para mi eso es la ostia jejejejejeje.

Yo he leido que el brillo automatico gasta mucho, yo lo tengo quitado y con tres cuartas partes de la barra y el modo estamina puesto y que solo se active si me mandan un wasap.

Lo compre hace 9 dias en MM y me dijeron que tengo 14 dias para canabiarlo y luego ya es la garantia oficial.

Todas las compañias sin salvarse ninguna son unos ladrones, yo me lo he comprado libre y aun asi seguro que voy antes de los 14 dias y alguna pega me ponen, por vender te prometen lo que sea y una vez vendido como temgas problemas todo son escusas y no responden como prometieron siempre se sacan clausulas que no leistes o te lian hasta que pase el plazo de reclamar.

[Suquet]

Pues no entiendo la queja, 3,5 de pantalla, en no se que, eso si no lo encuentro mal.

Yo jugando al clash, y usando whtas y algo mas, no le saco mas de 3 horas, el día que mas y por norma 2,5.

Yo 5 horas de pantalla no los he visto en la vida, pero vengo del Z2 y allí todos le sacaban también muchas horas, yo debo tener mala suerte con ningún móvil he sacado las horas que decían y eso que he tenido varios.

Eso si pienso que este gasta mas que el Z2 o me lo parece.

Y otra cosa que no veo es donde gastaís esas horas de pantalla, debe ser que no paraís de mirar la hora.

Saludos

[aldo507]

simplemente el problema es el procesador snapdragon 810, todos los que lo pocen les rinde menos la bateria

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[Phillips81]

Tengo 15 días con el Z5. Durante los primeros 10 días la batería no duraba mucho, además se sobrecalentaba de la nada. Me pareció bastante decepcionante ya que vengo de un Z3 cuya batería tiene una autonomía superior. Pero puede decir que al día de hoy se calienta menos, el cambio es notable, y la batería me dura más (nunca como el Z3 pero sí hay un cambio considerable), por supuesto, ayudé un poco desinstalando la app de facebook que como he leído, consume batería y datos como cerdo. Uso stamina y sincronización desactivada. Ahora estoy más conforme, total la batería del Z5 a algunos decepciona, pero sigue siendo mejor que la de otras marcas,secun he consultado.

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[capir07]

Desde luego vaya paso atrás a dado Sony, por lo que veo los consumos normales de este teléfono son 3 horas de pantalla y si tiene un día bueno 3 y media que asco...

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[pynotxoo]

Hola.
Acabo de estrenar el Z5 y estoy con mi primera carga, ya pondré algunas capturas de mi consumo.
Vengo de un z3 y la batería me duraba dos días,unas 5 horas de pantalla, se que con éste no voy a hacer lo mismo.
Saludos