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#1
31/10/15, 01:56:17
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Alguien puede decirme qué es esto?
Veréis el caso es que hacía mucho que no entraba en mí yoigo, tengo la infinita de 5 gb por 19 euros y bueno, siempre me cobran 19,70 o más o menos, pero ahora veo que lo que llevó de factura es 20,70 y me sale 2 euros de servicio premium que no se que es y otros 2 euros más, alguien sabría decirme que es cada cosa? Me hace gracia que me cobren por un mensaje que no he mandado jaja.
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#2
31/10/15, 07:55:10
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Hola. Puede ser que los 2,80 es un servicio premium que tienes activado por un error..ya que suele pasar mucho....típico de la publicidad donde te metas....llama a yoigo y que te lo solucionen
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#3
31/10/15, 07:57:08
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En cuanto a loa 2€ de charge puede ser Varias cosas. Una comisión de renuevo... Por ejemplo...llaman al 622 y que te aclaren todo
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#4
31/10/15, 08:14:40
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Hice portabilidad a yoigo en febrero pero sin móvil ni nada, por eso me extraña, ya desde la sección mi yoigo he encontrado la opción de desactivar servicios premium y a ver si se queda así, pero lo de charge es lo que me tiene mosca...
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#5
01/11/15, 17:37:02
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Los 2.80 premium puede ser incluso alguna llamada a algun 902, muchas empresas ,bancos ,paqueteria...etc tienen su atencion al cliente como un 902 ejemplo iberdrola si no ha cambiado.
En cuanto al chargue de 2 euros es la primera vez que lo veo aunque podria ser itinerancia en extranjero.......en el 622 te lo explican seguro.un saludo.
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#6
01/11/15, 22:49:53
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 Cita: Originalmente Escrito por chocolot
Hice portabilidad a yoigo en febrero pero sin móvil ni nada, por eso me extraña, ya desde la sección mi yoigo he encontrado la opción de desactivar servicios premium y a ver si se queda así, pero lo de charge es lo que me tiene mosca...
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#7
02/11/15, 16:05:57
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llama al 622 y que desactiven los servicios premium, eso es que hay alguna publicidad o algo activado
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Estás aquí
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