La cámara trasera de mi Z2 ha muerto...

[manilamp]

Hola a todos por el tiempo que dedicais al foro y a resolver problemas que planteamos.
Bueno mi Z2 hace unos meses empezó a fallar la cámara trasera y no se encendia, se quedaba la pantalla en negro. al principio se arreglaba reiniciando el terminal y todo volvia normal. hace unos días empezó hacer unas rallas de color rosa moviendose muy rápido y a los segundo se iban las rallas rosa y aparecia la pantalla partida, 2 imagenes iguales partidas, si accedia a la funcion de manual-automático desaparaecia y funcionaba normal hasta que la apagaba y la volvia a encender y ya se quedaba en negro. Ahora se queda en negro todo el rato. He restaurado el terminal a la configuracion de fabrica, pero sigue igual.
La cámara delantera funciona normal.
Lo voy a llevar al SAT a ver que me dicen. Os mantendré informados.

[domel]

Mmm me interesa, a mi me hace algo similar intermitentemente ...

[zamomadrid]

No te comliques, si tienes garantia SAT de cabeza.

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por manilamp

Hola a todos por el tiempo que dedicais al foro y a resolver problemas que planteamos.
Bueno mi Z2 hace unos meses empezó a fallar la cámara trasera y no se encendia, se quedaba la pantalla en negro. al principio se arreglaba reiniciando el terminal y todo volvia normal. hace unos días empezó hacer unas rallas de color rosa moviendose muy rápido y a los segundo se iban las rallas rosa y aparecia la pantalla partida, 2 imagenes iguales partidas, si accedia a la funcion de manual-automático desaparaecia y funcionaba normal hasta que la apagaba y la volvia a encender y ya se quedaba en negro. Ahora se queda en negro todo el rato. He restaurado el terminal a la configuracion de fabrica, pero sigue igual.
La cámara delantera funciona normal.
Lo voy a llevar al SAT a ver que me dicen. Os mantendré informados.

Hola a todos, ésta tarde lo he dejado en el SAT, me han dicho que lo tienen que enviar a Madrid porque en la central de sony de Madrid es la única autorizada para reparar los Xperia. 3 semanas mínimo sin telefono. Seguiremos informando

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por domel

Mmm me interesa, a mi me hace algo similar intermitentemente ...

Así empezó el mío, y cada vez más a menudo. Ahora por último ni se encendía la cámara, si tienes garantía al SAT de cabeza y si no tienes garantía es cuestión de pedir presupuesto. Un saludo

[domel]

Ya... pero me da pereza ahora que ya lo tengo todo configurado a mi gusto ... tendre que enviarlo si o si, tarde o temprano... Ya iras comentando a ver que tardan, tres semanas es mucho no?

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por domel

Ya... pero me da pereza ahora que ya lo tengo todo configurado a mi gusto ... tendre que enviarlo si o si, tarde o temprano... Ya iras comentando a ver que tardan, tres semanas es mucho no?

Eso es lo que me han dicho en el SAT de Valencia. Lo tienen que enviar a la central de Madrid porque es el único centro de España que está autorizado para reparar los Xperia.

[domel]

Pues entonces a esperar toca, que remedio .... de mientras te han dado algun terminal de sustitucion ? es libre o de compañia?

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por domel

Pues entonces a esperar toca, que remedio .... de mientras te han dado algun terminal de sustitucion ? es libre o de compañia?

El mío es comprado libre y no dan ningún terminal de repuesto, me han prestado un samsung galaxy gran neo y tengo que decir que acostumbrado a mi Z2 ahora noto la diferencia un montón, el samsung va mucho más lento y tiene muchos lags además de sólo disponer de android 4.2 y no poder usar android wear con mi smartwarch.
Lo hecho de menos, llevos 2 días sin él y ya me gustaría tenerlo, paciencia.....

[manilamp]

Bueno señores, Ya he recogido mi Z2 del SAT. Aparentemente todo está OK.
Me han dicho que lo han actualizado el software al nivel 4. ¿alguien sabe qué es el nivel 4?.
Ahora recuperar todo como lo tenía. Ya os cuento si encuentro alguna novedad.
Un saludo a todos.

[domel]

que rapido no?

Sabes que le han hecho exactamente?

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por domel

que rapido no?

Sabes que le han hecho exactamente?

Estoy contento, sólo han tardado 10 días
En el parte del tecnico sólo pone :Problemas de software. Reparación actualización de software al nivel 4.
Nada más

[Lazeta]

3 Semanas me parecía excesivo, de todas formas ¿Sony no tiene el servicio de mandar el mensajero a tu casa, te coge el móvil y te lo traen de vuelta? HTC si lo tiene y te evitas de ir a donde lo hayas comprado y no pasas por mas manos porque al fin al cabo va ir a Madrid y tardara menos y así fue.

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por Colmi Dvz

3 Semanas me parecía excesivo, de todas formas ¿Sony no tiene el servicio de mandar el mensajero a tu casa, te coge el móvil y te lo traen de vuelta? HTC si lo tiene y te evitas de ir a donde lo hayas comprado y no pasas por mas manos porque al fin al cabo va ir a Madrid y tardara menos y así fue.

Sony no tiene ese servicio, yo llamé a Sony y me dieron la dirección de Sat Autorizado más cercano a mi casa, precisamente lo tenía a 500 mts de mi casa. Ahí reparan de todo lo de la marca Sony exceptuando los Xperia porque al ser "sumergibles" los tienen que reparar en la central de Madrid.

[Lazeta]

 Cita: Originalmente Escrito por manilamp

Sony no tiene ese servicio, yo llamé a Sony y me dieron la dirección de Sat Autorizado más cercano a mi casa, precisamente lo tenía a 500 mts de mi casa. Ahí reparan de todo lo de la marca Sony exceptuando los Xperia porque al ser "sumergibles" los tienen que reparar en la central de Madrid.

The phone house tambien reparan sony, bueno es saberlo.

[manilamp]

Hoy ha vuelto a fallarme la cámara. He encendido la cámara y no se ve nada, todo negro.
He apagado el terminal y lo he vuelto a encender y he tenido que abrir y cerrar la cámara varias veces y al final me ha encendido.
Vuelven los problemas con la cámara. Me ha tocado el teléfono chungo.

[manilamp]

De vuelta de nuevo al SAT con el mismo problema, otra vez toca esperar. Estoy muy desencantado con el móvil, entre los calentones que pilla y los fallos de la cámara me estoy planteando deshacerme de él.
Continuara.....

[AdrianoHaaro]

En principio lo cubre la garantía no? Yo estoy igual pero, al abrir cualquier app ya sea doble captura u otra me sañta - error camara no disponiblE.

Tengo Fotos que eche con el móvil horas antes de el error este de la cámara en negro, eesperando a SAT haber que me dice

[manilamp]

 Cita: Originalmente Escrito por AdrianoHaaro

En principio lo cubre la garantía no? Yo estoy igual pero, al abrir cualquier app ya sea doble captura u otra me sañta - error camara no disponiblE.

Tengo Fotos que eche con el móvil horas antes de el error este de la cámara en negro, eesperando a SAT haber que me dice

Sí, si que lo cubre la garantía. El problema que me pasa a mí es que es una averia intermitente, hay veces que le das y funciona, la apagas y vuelves a encenderla y ya no va. Otras veces se parte la imagen y aparecen rallas de color rosa y deforma los colores. Os mantendré informado.

[AdrianoHaaro]

Ok, yO llamé el lunes y aún no lo han recogido... Soy de Córdoba asi qué supongo que va para madrid.