ayuda no entra llamada

[viciousfv9]

Buen día soy nuevo en el foro del g4. Les explico mi problema cuando me llaman por teléfono las personas escuchan el timbre pero a mi en el g4 nunca se recibe la llamada como si nadie me hubiera llamado. Ya reinicie el smartphone lo restableci de fabrica y sigue igual. Ya venía con root y liberado compañía original Sprint. Gracias ojala alguien me pueda orientar

[klima]

La sim en otro telefono te funciona? Y otra sim en el g4?
Un saludo