Graba vídeo en negro (frontal y trasera)

[xenon2007]

Hola, llevo varios meses con el M4 pero hasta ahora no había necesitado grabar vídeo, hoy grabé algo pero al verlo me encuentro la pantalla totalmente en negro! el audio sí se graba. Esto pasa con la frontal y con la trasera.
Entré en la configuración de vídeo y activé una opción para previsualizar, que no sé muy bien para qué es, pero ahora cuando grabo vídeo al finalizar pretende entrar en un editor de vídeo (imagino que para recortarlo o algo así) y directamente me dice: "formato de vídeo no soportado" ¡pero es un vídeo que acabo de grabar!
A alguien más le pasa? tengo la 26.1.A.2.99 por si sirve de referencia, sé que circula una actualización pero no me llega y en xperifirm no tengo claro cuál sería.
Muchas gracias!

[pduque2000]

Le pasa a todo el mundo. Se soluciona reiniciando.

Enviado desde mi E2303 mediante Tapatalk

[xenon2007]

Hombre, reiniciar lo he reiniciado ya bastante veces. Te refieres a restaurarlo de fábrica?

[pduque2000]

No vuelve a grabar imagen tras reiniciarlo (no restaurarlo de fábrica)?

El bug que tenemos todos (puede que tu caso sea diferente) es que a veces al grabar video la imagen queda en negro, pero si reinicias el teléfono ya vuelve a grabar con normalidad. Es un bug conocido de este teléfono.

[xenon2007]

 Cita: Originalmente Escrito por pduque2000

No vuelve a grabar imagen tras reiniciarlo (no restaurarlo de fábrica)?

El bug que tenemos todos (puede que tu caso sea diferente) es que a veces al grabar video la imagen queda en negro, pero si reinicias el teléfono ya vuelve a grabar con normalidad. Es un bug conocido de este teléfono.

Pues no, lo reinicio un par de veces a la semana así que esa no es mi solución.
Gracias igualmente.