Experiencia de compra en MOOBY! (PESIMA!)

[PaulaE]

Hola, os cuento, tengo el teléfono 11 días o así, comprado en la tienda MOOBY en Murcia, es una cadena de telefonía china libre, bien, me he gastado mas de 400€ por el teléfono, por la supuesta garantía española de dos años! JA! Se han reído en mi cara pero bien agusto, actualice el teléfono a la 8A, desde la web OFICIAL de Meizu, que justo la actu aparece en la app de Actualizaciones, y me dio problemas con la cámara en algunas apps como Instagram,Whatsapp...así que lo llevo a Murcia que ni soy de allí, y me les explico y me dicen que sin problema que aun estoy con la garantía y eso, y les dejo el teléfono allí , hoy me llaman que me quieren cobrar al rededor de 30 EUROS!! Por que tienen que hacerle un Downgrade y tiene coste, que al haberle metido esa ROM OFICIAL y no ser estable que NO SE HACEN CARGO!! Vamos...que me siento una idiota total de pagar 100€ y pico de mas por una garantía INVISIBLE!!! Mi recomendación : No os dejéis engañar por tiendas como MOOBY que alardean de tener dos años de garantía y luego nada, y para el caso los precios están infladisimos!
Estoy súper cabreada y súper descontenta, ya tienen una clienta menos y espero que la gente de la zona que lea esto lo tenga en cuenta a la hora de pillarse cualquier terminal allí!

PD : En su web oficial NO hay ningún apartado de Garantías donde yo como clienta pueda informarme de que cubren y que no.

[iicc]

Apuntada para no comprar nunca. Y eso que vivo bastante cerca...
Menudo morro.

[Barrakus]

Yo les compre una xiaomi mi band y aparte de cara... Funcionaba mal y van y me dicen que algo habré tocado... Lo mejor de todo es que no tiene botones... Me busque la vida y ya está solucionado. La experiencia con Mooby es lamentable a más no poder.


Mooby timadores, chapuceros.

[miketxo]

Estos no conocen la ley europea que ampara a los consumidores en la compra de bienes y servicios? Se creen que viven por encima de la ley? No me veran comprar allí ni en pintura. Y mira que gasto dinero en aparatitos. Mooby Timadores

[Indignao]

 Cita: Originalmente Escrito por miketxo

Estos no conocen la ley europea que ampara a los consumidores en la compra de bienes y servicios? Se creen que viven por encima de la ley? No me veran comprar allí ni en pintura. Y mira que gasto dinero en aparatitos. Mooby Timadores

Ésto es España, si los políticos se ríen de las leyes, imaginate esa mierda de tienda.

[Barrakus]

 Cita: Originalmente Escrito por Indignao

Ésto es España, si los políticos se ríen de las leyes, imaginate esa mierda de tienda.

Uno que piensa como yo

[WtonFox]

Había leído algunos comentarios de dicha tienda, suerte que no vivo en España porque de asi tienen que darme mi producto de caja, acaso el contrato de compra dice lo contrario.

Yo que los demás con comentarios tan negativos no compro, que se dañen los productos con tela de araña.

Esto es un tipo, debe haber alguna forma de quejarte y le pogan una multa, timoooooooooo...

[mecharn]

Vaya panda de estafadores es una rom oficial de prueba de meizu .
Y eso no va a joder el móvil para nada o es que ellos no la prueban antes por si los fallos son mas graves.

[wete]

de verdad que cobrar por cambiar una ROM estando en garantia....

[gacama]

pues yo voy a romper una lanza a favor de la tienda, todo lo que no venga por OTA, aunque se descargue directamente de la web de meizu, se sabe que no es estable, de hecho los bugs que comentas son publicos en este mismo foro, la has instalado de forma manual, forzando la actualizacion, te ha salido mal, y pretender que la tienda te deshaga el cambio sin coste, pues no se...si lo hacen bien por ellos, si no lo hacen creo que estan en su derecho, aqui muchos tenemos terminales de xiaomi te imaginas que todos los que probamos las developers fueramos a la tienda donde lo compramos por que esa rom tenga bugs??? no me parece de recibo

[WtonFox]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

pues yo voy a romper una lanza a favor de la tienda, todo lo que no venga por OTA, aunque se descargue directamente de la web de meizu, se sabe que no es estable, de hecho los bugs que comentas son publicos en este mismo foro, la has instalado de forma manual, forzando la actualizacion, te ha salido mal, y pretender que la tienda te deshaga el cambio sin coste, pues no se...si lo hacen bien por ellos, si no lo hacen creo que estan en su derecho, aqui muchos tenemos terminales de xiaomi te imaginas que todos los que probamos las developers fueramos a la tienda donde lo compramos por que esa rom tenga bugs??? no me parece de recibo

A la verdad que tu teniendo casi 2mil mensajes no sabes nada de lo que hablas eh? Ella esta reportando una serie de fallos que le han pasado en versiones estables o test, la tienda solo debe analizar la situación he responder por ello mas habiendo pagado 100 euros por una garantía que no le ha servido de nada, sumale a eso 30 euros adicionales, acaso eso no se llama estafa? Menudo disparate de respuesta que no ayuda en nada a su situación.

Ahora: Por que las tiendas me responder cuando voy llevándoles una queja sin costo alguno? Solo porque un puñado de personas no quieran cumplir con sus deberes respecto a las lineas que han firmado no quiere decir que vayas a romper una lanza por respuesta irresponsables de un grupo que como todos ven acá son irresponsables, solo a menos que seas parte de ellos.

Respeto que quieras ayudarles a ellos, pero un firmware que es bajado desde su pagina con firma de ellos (Ya que no dejan que nadie instale un zip alguno por razones de seguridad), es mas simple decir dejame bajar la estable que cuesta 26 segundos y hablamos de los términos de compra/venta (aparte de que esas experimentales también son bajadas por OTA).

[iicc]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

pues yo voy a romper una lanza a favor de la tienda, todo lo que no venga por OTA, aunque se descargue directamente de la web de meizu, se sabe que no es estable, de hecho los bugs que comentas son publicos en este mismo foro, la has instalado de forma manual, forzando la actualizacion, te ha salido mal, y pretender que la tienda te deshaga el cambio sin coste, pues no se...si lo hacen bien por ellos, si no lo hacen creo que estan en su derecho, aqui muchos tenemos terminales de xiaomi te imaginas que todos los que probamos las developers fueramos a la tienda donde lo compramos por que esa rom tenga bugs??? no me parece de recibo

El caso es que las experimentales vienen por OTA

[gacama]

 Cita: Originalmente Escrito por iicc

El caso es que las experimentales vienen por OTA

a mi no, yo sigo con la 4.0.2, te llegan por ota si ya partes de una experimental, la primera vez hay que forzar la instalacion, y sinceramente, si experimentas con el movil, tienes que saber deshacer lo que hagas, o bien asumir las consecuencias de lo hecho, yo por lo menos lo veo asi

[Indignao]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

a mi no, yo sigo con la 4.0.2, te llegan por ota si ya partes de una experimental, la primera vez hay que forzar la instalacion, y sinceramente, si experimentas con el movil, tienes que saber deshacer lo que hagas, o bien asumir las consecuencias de lo hecho, yo por lo menos lo veo asi

Explicame dónde dice que es experimental, venga. Sabes Chino, no?.

Hay que forzar la instalación?, con un destornillador o cómo?.

[Barrakus]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

pues yo voy a romper una lanza a favor de la tienda, todo lo que no venga por OTA, aunque se descargue directamente de la web de meizu, se sabe que no es estable, de hecho los bugs que comentas son publicos en este mismo foro, la has instalado de forma manual, forzando la actualizacion, te ha salido mal, y pretender que la tienda te deshaga el cambio sin coste, pues no se...si lo hacen bien por ellos, si no lo hacen creo que estan en su derecho, aqui muchos tenemos terminales de xiaomi te imaginas que todos los que probamos las developers fueramos a la tienda donde lo compramos por que esa rom tenga bugs??? no me parece de recibo

Primero de todo tú tienes el meizu? veo que tienes un zopo de entrada...

Claro, cuando se habla de la tienda que te da cosillas y teléfonos para reviews pica eh!!!
http://www.movilesdualsim.com/tema/m...ad-7295.73360

Has pedido cualquier atisbo de imparcialidad. No pintas nada aquí (o si?-defender una empresucha de pacotilla?) y menos sin tener el teléfono. Vete a tú foro a hablar de los timadores de mooby que ellos si que se portan bien contigo.

[diego62e02]

Yo soy de Murcia y alguna vez he ido a preguntar precio de algún terminal y para los precios que tienen podrían tratar un poco mejor a sus clientes y mas teniendo en cuenta que el cambio de ROM no tiene ningún coste para ellos. No entiendo ese tipo de política con lo fácil que se puede tener contentos a los clientes.

Solo te queda ponerles una reclamación ya que has instalado un software oficial publicado por meizu, solicita la reparación del móvil de forma gratuita o la devolución del dinero, hay algunos que se prueban a colartila pero con una reclamaciónse les baja los humos, mucha suerte

[gacama]

 Cita: Originalmente Escrito por Indignao

Explicame dónde dice que es experimental, venga.

lo sabemos todos los que tenemos ese terminal, por un lado las estables, por otro las de desarrollo, lo mismito que en xiaomi, no voy a entrar a este debate, que cada uno piense lo que quiera, pero yo no veo descabellado que si cambias una rom y el terminal empieza a funcionar mal, deshacer ese cambio lo tenga que cubrir la garantia, otra cosa es que el terminal tuviera un fallo fisico o similares, que para eso están las garantias, vuelvo al ejemplo anterior, si cada vez que miui actualiza y tiene bugs, las tiendas tuvieran que andar cambiando las roms a versiones anteriores para quitar esos bugs, no darian abasto...este caso es por que es un terminal relativamente nuevo, y hay cierto desconocimiento acerca de el, nada mas, como dije yo no digo mas de esto, que cada uno lea y saque sus propias conclusiones, pero me parece tremendamente injusto echar a una tienda a los leones por un caso asi

[Indignao]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

lo sabemos todos los que tenemos ese terminal, por un lado las estables, por otro las de desarrollo, lo mismito que en xiaomi, no voy a entrar a este debate, que cada uno piense lo que quiera, pero yo no veo descabellado que si cambias una rom y el terminal empieza a funcionar mal, deshacer ese cambio lo tenga que cubrir la garantia, otra cosa es que el terminal tuviera un fallo fisico o similares, que para eso están las garantias, vuelvo al ejemplo anterior, si cada vez que miui actualiza y tiene bugs, las tiendas tuvieran que andar cambiando las roms a versiones anteriores para quitar esos bugs, no darian abasto...este caso es por que es un terminal relativamente nuevo, y hay cierto desconocimiento acerca de el, nada mas, como dije yo no digo mas de esto, que cada uno lea y saque sus propias conclusiones, pero me parece tremendamente injusto echar a una tienda a los leones por un caso asi

Explicarme, sin traducir, que en una página OFICIAL te cuelguen una rom, con Otas y ni siquiera en Inglés diga Experimental.

http://www.flyme.cn/firmware.jsp

[WtonFox]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

lo sabemos todos los que tenemos ese terminal, por un lado las estables, por otro las de desarrollo, lo mismito que en xiaomi, no voy a entrar a este debate, que cada uno piense lo que quiera, pero yo no veo descabellado que si cambias una rom y el terminal empieza a funcionar mal, deshacer ese cambio lo tenga que cubrir la garantia, otra cosa es que el terminal tuviera un fallo fisico o similares, que para eso están las garantias, vuelvo al ejemplo anterior, si cada vez que miui actualiza y tiene bugs, las tiendas tuvieran que andar cambiando las roms a versiones anteriores para quitar esos bugs, no darian abasto...este caso es por que es un terminal relativamente nuevo, y hay cierto desconocimiento acerca de el, nada mas, como dije yo no digo mas de esto, que cada uno lea y saque sus propias conclusiones, pero me parece tremendamente injusto echar a una tienda a los leones por un caso asi

Un caso es un caso, varios casos es un problema a revisar, bien como dices: Si ella supo como ponerla entonces porque ellos no le han dicho mira descargate la tal versión que es oficial con estos pasos y listo, ella ha pagado por una garantía extra en forma de seguro, si le quieren cobrar por algo simple, me imagino si el teléfono hubiese tenido problemas con la botonera: Ufff amiga pero que golpe le has dado. Naaaaa timadores buuuuuuu.

Y digamos que aparte se le han presentado varios problemas de hardware que nada que ver con las update... O dirás que instalar una update sobre otra mata la cámara y jamas enciende, no sabia, primera vez... Venga tío no aportas una idea clara a decir verdad, y aclara bien que no entiendo si es un ZTE o un ZOPO, no entiendo tu lenguaje en ninguno de los foros.

Y como dice "Indignao" No veo donde se ha de forzar para que se actualice??? Ah si con ese destornillador mágico.

[Getero]

 Cita: Originalmente Escrito por gacama

lo sabemos todos los que tenemos ese terminal, por un lado las estables, por otro las de desarrollo, lo mismito que en xiaomi, no voy a entrar a este debate, que cada uno piense lo que quiera, pero yo no veo descabellado que si cambias una rom y el terminal empieza a funcionar mal, deshacer ese cambio lo tenga que cubrir la garantia, otra cosa es que el terminal tuviera un fallo fisico o similares, que para eso están las garantias, vuelvo al ejemplo anterior, si cada vez que miui actualiza y tiene bugs, las tiendas tuvieran que andar cambiando las roms a versiones anteriores para quitar esos bugs, no darian abasto...este caso es por que es un terminal relativamente nuevo, y hay cierto desconocimiento acerca de el, nada mas, como dije yo no digo mas de esto, que cada uno lea y saque sus propias conclusiones, pero me parece tremendamente injusto echar a una tienda a los leones por un caso asi

Buenas, tengo un Xiaomi y estoy esperando que me llegue el Meizu, así que de Roms chinas algo sé, y en el Meizu el bootloader está bloqueado, osea que sólo le puedes meter sus Roms, que por cierto en ningún sitio dice que sean experimentales. Es más, en Xiaomi SÍ dice que son experimentales, te avisan de que pueden tener algún bug (rara vez), y SÍ tienen el bootloader desbloqueado (hay Roms personalizadas no oficiales para él), y el único caso que conozco que lo han llevado a una tienda por eso mismo no le han cobrado un duro, porque hacer una instalación limpia no tiene complicación ninguna. El hecho de bajarse la ROM de un foro o del server que lleve las OTA no significa nada porque son exactamente el mismo archivo.

Y, como hemos visto por el otro foro, no parece que tu imparcialidad con éste tema sea tu fuerte.