Mi huawei G7 no me carga y aun no tiene un mes...

[bienves]

Vaya fiasco, me compre dos G7 hace 3 o 4 semanas y resulta que hoy uno de ellos no carga, el mismo cargador en mi otro g7 carga perfectamente.

[julianceed]

Usas el cargador oficial? Prueba a limpiar el puerto microusb a ver si le ha entrado polvo, puede ser por la bateria si no.

Si no consigues solucionarlo puedes recurrir al soporte que ofrece Huawei o hacer uso de garantía si es que tiene.

Puedes solucionarlo por teléfono llamando al 900 483 303

o entrando en http://service.huaweispain.com

Saludos

[bienves]

Si, lo compre en worten hace menos de un mes, utilizo su cargador oficial. Probare a limpiarlo a ver si no lo llevare a worten.

[julianceed]

Originalmente Escrito por bienves

Si, lo compre en worten hace menos de un mes, utilizo su cargador oficial. Probare a limpiarlo a ver si no lo llevare a worten.

Suerte!! Ya nos contarás. Recuerda probar antes de mandarlo puede ser suciedad o cualquier cosa, el problema es si es batería ya que no es extraíble.
Si lo conectas al pc este lo destecta o algo? Bueno mientras tenga garantia no hay problema.

Saludos

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[Lolorz]

Buenas , prueba a conectarlo al pc aver si te conecta al pc... , si aun limpiandolo no te funciona tira de garantia , saludos.!

[papalo46]

Originalmente Escrito por bienves

Vaya fiasco, me compre dos G7 hace 3 o 4 semanas y resulta que hoy uno de ellos no carga, el mismo cargador en mi otro g7 carga perfectamente.

Hola

Tengo el mismo problema y el servicio tecnico me lo ha devuelto como irreparable. A ti te lo han reparado?

[papalo46]

El servicio tecnico de huawei me a defraudado totalmente. Tambien tengo un p8 y mucho servicio vip y mucho cuento pero a la hora de la verdad nada. Creo que todos merecemos un buen servicio sea cual sea el terminal que te puedas permitir. No tienen vergüenza, solo dando largas y escusas. Indignante.

[julianceed]

Originalmente Escrito por papalo46

Hola

Tengo el mismo problema y el servicio tecnico me lo ha devuelto como irreparable. A ti te lo han reparado?

Y cuéntanos, porque te lo ha devuelto como irreparable? Tenia algún otro desperfecto?

[julianceed]

Originalmente Escrito por papalo46

El servicio tecnico de huawei me a defraudado totalmente. Tambien tengo un p8 y mucho servicio vip y mucho cuento pero a la hora de la verdad nada. Creo que todos merecemos un buen servicio sea cual sea el terminal que te puedas permitir. No tienen vergüenza, solo dando largas y escusas. Indignante.

Pues para mi es de los mejores servicios técnicos que he tenido. El año pasado me repararon 2 veces el p7 y tuve suerte porque en una de ellas me lo habia cargado yo (brickeado).

Yo creo que cada persona tiene sus experiencias con el servicio técnico ya sean malas o buenas también cuenta un pelin la suerte. Yo la tuve en mi segunda reparación de hecho creía que no me lo iban a reparar.
A ti te habrá decepcionado, pero a mi me han sorprendido para bien y están mejorando cada dia más

[papalo46]

Segun ellos es irreparable por golpe interno estando el telefono en perfecto estado y puedo asegurar que no se ha llevado ningun golpe.

[julianceed]

Si realmente dices que no tiene ningún otro desperfecto, yo que tu lo intentaria mandar de nuevo o me ponia en contacto con ellos a ver si te pueden ayudar

[papalo46]

Eso llevo intentando hace ya mas de un mes. Solo me contestan: Le indicamos que estamos trabajando en su caso y esperamos poder volver con una respuesta lo antes posible. Disculpe la demora.
Asi cinco emails y cero soluciones.