Lentitud de la tactil

[HHH0178]

Hola:

Llevo unos 8 meses con el Honor 6 comprado aqui en Amazon, o sea, la version europea.

Lo formateé hara unas dos semanas y he vuelto a instalar todo lo que tenia, pero ahora me he dado cuenta de que la pantalla tactil va como lenta.

Tocas la pantalla, pero la respuesta no es inmediata como antes. Es como unas decimas de segundo despues. Es algo realmente molesto en el dia a dia, pero para ciertos juegos, directamente es injugable.
Por ejemplo, este:

https://play.google.com/store/apps/d...aladaptiveapps

o este:

https://play.google.com/store/apps/d...app.triplejump


¿que puede ser?
¿tiro de garantia y llamo a Amazon?

Por cierto, en ese caso, nunca he hecho uso de la garantia en Amazon y eso que he comprado mucho (soy Premium).
¿como se hace?

Gracias

[DTB87]

me temo que amazon no te va a solucionar nada y menos por ese motivo.

Yo llamé para que me lo cambiaran o devolvieran parte de lo pagado, mi movil tiene tambien 7 meses.

Lo primero que te mandan es al SAT de Huawei en españa, tienes que mandarles el movil y quedarte sin durante un tiempo, ellos deciden si hay fallo o no y si este viene por problema de fabrica o causados.

Amazon me informó que si huawei no admite problema de fabrica ellos tampoco te van a dar nada...

yo ahora mismo sufro de algo peor que lo tuyo, se me va la red totalmente y si no pongo el modo avion o reinicio no vuelve, incluso con cobertura no puedo llamar...

[HHH0178]

juer, pues estamos buenos...

los portes de ida y de vuelta a Huawei España, ¿quien los paga, Amazon o yo?

¿y con tu problem, no te lo cambian o arreglan?