Problemas con 4G

mikelxl · #1 02/06/15, 14:53:26

Buenas tengo un motorola 4G y hace poco me cambie a Pepephone que se supone dispone de red 4G, pero en mi movil no pone 4G en ningún momento, pasa de H+ a 3G pero 4G no pone en ningún sitio y eso que en red preferida lo tengo puesto en 4G. Que es lo que pasa el movil no puede poner 4G, pepehone no m está dando el 4G o mi telefono no se puede enchufar al 4G, si alguien me podría indicar cual es el problema o es que no pone 4G en nuestros telefonos y estoy ya navegando a 4G. Tengo un motorola comprado en Mediamarkt y es el modelo XT1039. Muchas gracias por vuestra compresión.

**Nonamed** · #2 02/06/15, 14:56:08

Movemos al general.

arventaria · #3 02/06/15, 15:11:33

¿Lo has reiniciado después del cambio a pepephone?

Enviado desde mi iPhone con Tapatalk

Okamura Rin · #4 02/06/15, 16:12:00

¿Tu SIM es 4G? Mirala que normalmente está el dibujito del 4G.
Aunque tu compañía y tu teléfono dispongan de 4G si tu SIM no lo es no usarás este servicio.

mikelxl · #5 03/06/15, 19:47:08

Pues igual es eso, le acabo de mirar la tarjeta y no pone 4G por ningún sitio, voy a llamar a pepephone a ver que me dicen. Muchisimas gracias.

foneras · #6 04/06/15, 08:51:42

Leí hace unos dias que Pepephone tenia problemas con la red 4 G al cambiar a la red Movistar y que estaban trabajando para solucionarlo.

mikelxl · #7 04/06/15, 14:53:10

Solucionado, he hablado con ellos y me han dado de alta en el servicio y ya me aparece el 4G, no sabía que había que darse de alta, pensaba que era automatico. Muchas gracias por vuestras respuestas

**dnfuentes** · #8 07/06/15, 19:40:36

Cita: Originalmente Escrito por mikelxl

Solucionado, he hablado con ellos y me han dado de alta en el servicio y ya me aparece el 4G, no sabía que había que darse de alta, pensaba que era automatico. Muchas gracias por vuestras respuestas

Debería serlo. A la gente que conozco con esta compañía le ha sido automático. No han tenido que activar nada.