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Sony Xperia S Subforo para hablar del novedoso Sony Xperia S |
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Herramientas |
#1
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Problema para liberar Sony Xperia S: Sony no reconoce mi movil!
Pues eso, llevo un mes intentando liberar mi Xperia S y no hay manera. Lo llevé a una tienda, intentaron 2 métodos distintos y dijeron que "la petición llegó cancelada ambas veces". Viendo que eso fallaba, pregunté en el foro oficial de Movistar (compañia con la que está bloqueado mi teléfono) y despues de varios mensajes me dijeron que al haberlo adquirido a través de una empresa local, tenía que contactar con esa empresa.
Hace una semana hablé con ellos y pidieron el código a Movistar, y a los 2 o 3 días siguientes contestaron diciendo que ellos no tenían el código, por lo que tenían que contactar diréctamente con Sony. 2 dias después, respuesta de Sony: El IMEI de mi teléfono no aparece en su base de datos, como si ellos no hubiesen creado el teléfono o el teléfono no existiese. Le enviamos una foto de la parte trasera del movil donde aparecen los datos del teléfono, y hoy me han respondido que no, que no pueden hacer nada y en resumen, que me han vendido un teléfono problemático y se lavan las manos, me lo como con patatas A alguien le ha pasado algo similar o sabe una forma alternativa de liberarlo? (He tenido televisores, consolas, reproductores, smartphone.... de Sony, y viendo esto es la última vez que adquiero un producto suyo, y eso que estaba esperando con ansia el Z4...) |
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#2
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A mi me ha pasado lo mismo con la operadora yoigo, me dicen que no me pueden ayudar y me han ofrecido 15e de descuento en mi proxima factura.
Yo me puse en contacto con sony movil y me atendieron muy bien pero me dijeron que ellos no podian hacer nada pues el codigo de desbloqueo solo lo tiene la operadora. Y asi me he quedado, lo primero que he hecho a sido cambiar de compañia, mañana si no pasa nada, claro esta con un movil nuevo que me he comprado libre |
#3
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Es raro. El mio era de Orange, y les pedí la liberación por email y me lo dieron a los dos dias. Y funcionó bien.
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#4
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Hazlo pagando. Con dar el imei es suficiente.
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#5
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A mi me pasa exactamente lo mismo, y no consigo liberarlo ni pagando, nadie conoce el IMEI.
¿Alguien que sepa como liberar este móvil, aunque sea dejándolo en una tienda para que lo hagan por software? Gracias! |
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