La camara tiene puntos negros en las fotos

deivor · #1 05/05/15, 16:34:08

Hola buenas tardes, hoy cuando he ido a hacer una foto con el movil me e dado cuenta que tenia puntos negros en la foto.
Tras una limpieza a fondo con alcohol isopropilico veo que no han desaparecido los puntos.
Miro con la camara de google y se ve igual.

Tengo el seguro a todo riesgo de Bq a si que "no me preocupa" que sea un fallo tecnico pero no entiendo que a ocurrido y si es fallo de software.

¿Ah alguien le a ocurrido algo parecido?

Un saludo

Slash137 · #2 05/05/15, 17:40:06

A mí me pasó con la delantera. Lo que ocurre es que una especie de goma (o algo así) que lleva la cámara se desgasta y se cuela por delante de la lente. Prueba a darle unos golpecitos ligeros al móvil por la zona de la cámara mientras la aplicación está abierta (para ver si desaparecen) hasta que desaparezcan. Desde que me salió e hice eso ya no me han vuelto a salir. Suerte

deivor · #3 05/05/15, 18:13:01

Pues cada vez va a peor, entes tenia unos 4 puntitos en la zona izquierda, ahora tengo como 7 puntitos.
Ni dandole golpecitos en los laterales, arriba, en la lente, no se mueven.
Mirando con una luz la lente se ve limpia ni rastro de esos puntitos

Slash137 · #4 05/05/15, 22:32:55

Cita: Originalmente Escrito por deivor

Pues cada vez va a peor, entes tenia unos 4 puntitos en la zona izquierda, ahora tengo como 7 puntitos.
Ni dandole golpecitos en los laterales, arriba, en la lente, no se mueven.
Mirando con una luz la lente se ve limpia ni rastro de esos puntitos

Pues te tocará mandarlo al SAT

Lo bueno es que no tardan nada en llevárselo, repararlo y traerlo.
A mi se me rompió la vibración y tardaron dos días en total.

deivor · #5 05/05/15, 23:02:58

No me harán un cambio ¿verdad?
Es que el mio es de 2gb y no quiero que me lo cambien por el de 1gb.
Voy a preguntarles a los de Bq.
Un saludo

Slash137 · #6 06/05/15, 17:27:12

Cita: Originalmente Escrito por deivor

No me harán un cambio ¿verdad?
Es que el mio es de 2gb y no quiero que me lo cambien por el de 1gb.
Voy a preguntarles a los de Bq.
Un saludo

No te lo cambian. Solo solucionan tu incidencia y te lo devuelven. Eso si te harán un Hard Reset, así que hazte una copia de seguridad antes de mandarlo.