Ayuda por permanencia u-u'

[Okamura Rin]

Estoy cambiándome a Jazztel porque me pagan la penalización hasta 300€ (lo tengo por escrito en un correo) y que me lo devolverán descontandolo de mis facturas.
Lo malo es que Orange me esta cobrando 450€ por que me cambio.
Solo estoy cambiando el fijo (con ADSL) y mi móvil, otras 2 líneas (de mi madre y mi hermana) se quedan ahí, pero me lo están cobrando todo, diciéndome que era por el pack que estaba hecho.
Ruego que me ayuden lo antes posible, ya que aun me quedan unos días para cancelar la portabilidad, ya que no puedo asumir la penalización tan alta...
En Jazztel me dicen que solo deben cobrarme el móvil y el fijo que estoy pasando, haciendo que sean como menos se 200€, pero que Orange nos está metiendo miedo para impedir el cambio.
Ayuda!!!

[Okamura Rin]

Gente por favor respondanme, necesito ayuda urgente!!!

[Okamura Rin]

Nadie es abogado ni nada que me ayude? QwQ porfa...