[ CONSULTA ] Problema con garantia por manipulación de software

[MariaMoEs]

Buenas! vereis, mi novio se compró un HTC ONE X de segunda mano, aún en garantía. El caso es que la cobertura le va mal, internet le va mal y la a veces cuando le queda un veintipico % de bateria se apaga solo. Lo ha mandado a reparación y le han dicho que el movil tiene tocado el software y que ya no lo cubre la garantía, total, que lo engañaron. ¿Que es lo que puede tener el movil, una room? ¿Se puede quitar lo que tenga instalado? ¿Si es una room lo que tiene, como puedo saber que room es?. Gracias de antemano

[Dani_nec]

Si lo que tiene es un HTC one X y tiene el software modificado, es decir el bootloader abierto, no hay nada que podais hacer para dejarlo 100% de fabrica sin que HTC lo vea, ya que en el bootloader queda como RELOCKED y de origen debe poner LOCKED.
Si no teneis ni idea de todo lo que te estoy diciendo, la verdad es que teneis un problema. Es posible que os pasen presupuesto tenga lo que tenga aunque si amenazas lo acaban reparando en garantía
Yo os lo puedo mirar si me lo mandais, lo de la cobertura sera la antena trasera y la bateria que se apaga puede ser la bateria pero es muy barata
Saludos

[mud_f1]

 Cita: Originalmente Escrito por Dani_nec

Si lo que tiene es un HTC one X y tiene el software modificado, es decir el bootloader abierto, no hay nada que podais hacer para dejarlo 100% de fabrica sin que HTC lo vea, ya que en el bootloader queda como RELOCKED y de origen debe poner LOCKED.
Si no teneis ni idea de todo lo que te estoy diciendo, la verdad es que teneis un problema.
Yo os lo puedo mirar si me lo mandais, lo de la cobertura sera la antena trasera y la bateria que se apaga puede ser la bateria pero es muy barata
Saludos

Tecnicamente la garantia te tiene que cubrir desperfectos que no hayan sido ocasionados por manipulacion de software, lo mismo con rom original, si eso sigue ocurriendo tendrias una remota opcion. Yo voy a enviar mi HOX esta semana al SAT del Reino unido por problemas de pantalla suelta, con la rom original y el bootloader desbloqueado. A ver que pasa..

Tu insiste a ver si hay suerte

[Dani_nec]

 Cita: Originalmente Escrito por mud_f1

Tecnicamente la garantia te tiene que cubrir desperfectos que no hayan sido ocasionados por manipulacion de software, lo mismo con rom original, si eso sigue ocurriendo tendrias una remota opcion. Yo voy a enviar mi HOX esta semana al SAT del Reino unido por problemas de pantalla suelta, con la rom original y el bootloader desbloqueado. A ver que pasa..

Tu insiste a ver si hay suerte

En teoria si, pero ya te digo que esto con HTC va a dias, y como por sus cojones no quieran, te tienes que ir a malas con consumidor y denuncia de por medio..

[MariaMoEs]

Bueno, si pudieras reparar lo de la antena solo, ¿me mandas un privado y me dices precio y todo eso?

[Dani_nec]

 Cita: Originalmente Escrito por MariaMoEs

Bueno, si pudieras reparar lo de la antena solo, ¿me mandas un privado y me dices precio y todo eso?

Mandamelo a portes pagados que si ni hace falta pieza no te cobro nada.
Saludos

[MariaMoEs]

¿De donde eres? me ha dicho que le gustaria dejartelo en mano. Es desconfiado y se que no se fia, pero el vera lo que hace

[Dani_nec]

soy de barcelona.

Lo entiendo, si no se fia no pasa nada, yo era por ayudar.
Saludos

[MariaMoEs]

Gracias Dani, yo si lo mandaría porque me ha ido muy bien con la gente del foro pero bueno, cada persona...

La antena se la quiere poner él, ¿donde se puede comprar? ¿Hay algún tutorial para ver como se pone?

[Dani_nec]

 Cita: Originalmente Escrito por MariaMoEs

Gracias Dani, yo si lo mandaría porque me ha ido muy bien con la gente del foro pero bueno, cada persona...

La antena se la quiere poner él, ¿donde se puede comprar? ¿Hay algún tutorial para ver como se pone?

No hay Antena física dentro.. Va diferente

[tecno321]

ya tengo el mio relocked y con la rom original, problemas con el SAT?