[ CONSULTA ] AYUDA! Cómo enviar teléfono a reparación?

[zhok]

Buenas compis;

bueno, pues después de mucho tiempo, y de no aguantar el que el móvil se quedara muerto, cada noche, que le bajara un 25 % la batería sin hacerle NADA en 6 horas, y de los escalones en pantalla, he decidido mandarlo a reparar y vienen a por el mañana; lo que pasa que no recuerdo qué había que hacer, imagino que lo típico de caja que no fuera la original, sin la SIM ni accesorios etc, pero en la pegatina, qué había que poner???

Un saludo!

[gchehade]

En teoría te dicen que pongas el número de RMA (número de envío que te dan por email) pero por experiencia te digo que no hace falta. El míio se lo llevaron sin ponerle nada de nada al paquete y llegó al SAT sin problemas.

Esto es lo que dice textualmente el email (desconozco si tu terminal lo envían al mismo centro que el mío):
"Recuerde que para el momento de la recogida, deberá tener su equipo preparado, embalado adecuadamente y debidamente identificado con el número RMA y la dirección de destino:

Arvato Services
C. Galileo Galilei, s/n
Polígono industrial la Garena
28806 Alcalá de Henares - Madrid"