[ CONSULTA ] Boton Lumia 920

[Ludkus20]

Hola amigos
Soy nuevo en este foro espero estar posteando esto en el lugar correcto, bueno les cuento mi problema que tengo, adquiri un Lumia 920 nuevo Libre con caja sellada y funcional, lo malo es que no habia factura que me proporcionaran y ahorita con el uso que llevo he notado que no se si sea un falso o algo de software pero el boton de "atras" a veces no capta mi dedo solo cuando esta sobre una mesa o de manera horizontal, pero cuando se esta cargando el equipo funciona perfectamente, alguien que tenga alguna idea de lo que sucede o algo.
Saludos, gracias

[JesusPC]

 Cita: Originalmente Escrito por Ludkus20

Hola amigos
Soy nuevo en este foro espero estar posteando esto en el lugar correcto, bueno les cuento mi problema que tengo, adquiri un Lumia 920 nuevo Libre con caja sellada y funcional, lo malo es que no habia factura que me proporcionaran y ahorita con el uso que llevo he notado que no se si sea un falso o algo de software pero el boton de "atras" a veces no capta mi dedo solo cuando esta sobre una mesa o de manera horizontal, pero cuando se esta cargando el equipo funciona perfectamente, alguien que tenga alguna idea de lo que sucede o algo.
Saludos, gracias

Prueba a cambiar la sensibilidad de la pantalla. En configuración, táctil.
Creo que además de la pantalla afecta a los botones al ser táctiles...

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por JesusPC

Prueba a cambiar la sensibilidad de la pantalla. En configuración, táctil.
Creo que además de la pantalla afecta a los botones al ser táctiles...

Gracias amigo pero ya lo intente y sigue igual , lo que creo es q seria un falso porque en los otros de Windows y el de Bing si funcionan bien y el d Atras cuando esta sobre algo o de manera horizontal es cuando no funciona pero si lo estoy cargando o con tan solo conectar el usb ya agarra, esta extraño no??

[peina]

igual esta defectuoso, en la web de windows phone puedes mirar si lo lienes con garantia por imei (si no te lo reconoce es que el movil es falso)

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por peina

igual esta defectuoso, en la web de windows phone puedes mirar si lo lienes con garantia por imei (si no te lo reconoce es que el movil es falso)

Hola amigo gracias por responder, ya lo cheque pero ya no tiene garantia y cheque otro equipo que tiene como semanas de que lo adquirio y esta igual, la verdad creo que la garantia por IMEI casi no sirve porque corre desde que salio el equipo de fabricacion entonces puede que desde que lo compras ya no tenga garantia con IMEI.

[tetsuoshima41]

 Cita: Originalmente Escrito por Ludkus20

Hola amigo gracias por responder, ya lo cheque pero ya no tiene garantia y cheque otro equipo que tiene como semanas de que lo adquirio y esta igual, la verdad creo que la garantia por IMEI casi no sirve porque corre desde que salio el equipo de fabricacion entonces puede que desde que lo compras ya no tenga garantia con IMEI.

No tiene nada que ver. Mi móvil llevaba un año en la caja (lo se por la última carga, que marcaba 360 días) y es Suizo y tengo garantía en España sin problema por IMEI, comprobado.
Si es importado de fuera es normal que en tu país (¿México?) no tenga garantía. Nokia solo da garantía en el país de la venta original, salvo en la UE
Un saludo

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

No tiene nada que ver. Mi móvil llevaba un año en la caja (lo se por la última carga, que marcaba 360 días) y es Suizo y tengo garantía en España sin problema por IMEI, comprobado.
Si es importado de fuera es normal que en tu país (¿México?) no tenga garantía
Un saludo

Pudiste haber tenido suerte amigo porque ponen esto al checar la garantia:

"Garantía: Fuera de garantía


Sin embargo, esta información está basada en la fecha de fabricación de tu dispositivo."

Si soy de México entonces pues tmb todo el tiempo que se esta en la Bodega y el transporte pues hay que hacer cuentas jeje

[tetsuoshima41]

 Cita: Originalmente Escrito por Ludkus20

Pudiste haber tenido suerte amigo porque ponen esto al checar la garantia:

"Garantía: Fuera de garantía


Sin embargo, esta información está basada en la fecha de fabricación de tu dispositivo."

Si soy de México entonces pues tmb todo el tiempo que se esta en la Bodega y el transporte pues hay que hacer cuentas jeje

Eso te pasa por comprar sin factura. Con factura ya puede llevar 3 años en bodega como tú dices que se tienen que hacer responsables.
Además en Europa son 2 años
Un saludo

[cmalvy]

A mi me pasa lo mismo con ese botón... Pero cuando el teléfono esta sobre una mesa o algo plano....

Sent from my Nokia Lumia 920 using Board Express

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Eso te pasa por comprar sin factura. Con factura ya puede llevar 3 años en bodega como tú dices que se tienen que hacer responsables.
Además en Europa son 2 años
Un saludo

Ps a quien se lo compre no tenia la factura porque lo gano en un concurso y no le dieron factura y aca en México la garantia es de un año con el fabricante

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por cmalvy

A mi me pasa lo mismo con ese botón... Pero cuando el teléfono esta sobre una mesa o algo plano....

Sent from my Nokia Lumia 920 using Board Express

Es molesto cuando lo estas usando sobre la mesa porque en las manos funciona muy bien

[tetsuoshima41]

Pero, ¿qué es lo que os pasa exactamente? ¿Al estar boca arriba no funciona el botón atrás? ¿En cualquier superficie?

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Pero, ¿qué es lo que os pasa exactamente? ¿Al estar boca arriba no funciona el botón atrás? ¿En cualquier superficie?

Exacto amigo cuando el movil esta boca arriba en cualquier superficie no responde el boton de atras, pero cuando lo cargas o simplemente contectas el cable USB al movil sin conectar el otro extremo si funciona

[tetsuoshima41]

 Cita: Originalmente Escrito por Ludkus20

Exacto amigo cuando el movil esta boca arriba en cualquier superficie no responde el boton de atras, pero cuando lo cargas o simplemente contectas el cable USB al movil sin conectar el otro extremo si funciona

Incluso en la mano en horizontal? Vamos sosteniendo boca arriba encima de la mano. Que raro, quizás sea algo del acelerómetro que en esa postura hace corto y al enchufar quita el corto

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Incluso en la mano en horizontal? Vamos sosteniendo boca arriba encima de la mano. Que raro, quizás sea algo del acelerómetro que en esa postura hace corto y al enchufar quita el corto

Ahoritqa probandolo en la mano horizontal, me funciona bien solo lo dejo en la mesa y ya no agarra

[tetsuoshima41]

 Cita: Originalmente Escrito por Ludkus20

Ahoritqa probandolo en la mano horizontal, me funciona bien solo lo dejo en la mesa y ya no agarra

Y encima de la cama o el sofá? Quizás sea algo magnético de la mesa

[Ludkus20]

 Cita: Originalmente Escrito por tetsuoshima41

Y encima de la cama o el sofá? Quizás sea algo magnético de la mesa

Lo he probado en la cama y tampoco funciona, ahorita me cotizaron y me dijeron que cuesta como 4000 pesos mexicanos ya que nokia remplaza pantalla y touch, asi que cuiden sus pantallas amigos

[Ludkus20]

He notado otra cosa, que cuando tengo un pañuelo para limpiar la huellas de los dedos si funciona perfecto el sensor pero con mi dedo no, que onda sera de software??

[diego2188]

Que sea de software es muy raro, pero se arreglaria con un flasheo, si no sera de hardware, tema de la carga de la pantalla, que al agarrarlo con la mano funcione bien, por alguna razon...

[cmalvy]

Yo hoy o mañana lo llevo al care y pido directamente cambio de unidad..... Sino, quilombo!!!

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