[ CONSULTA ] Distorsión en llamadas

[Me2]

Hola a tod@s,

El S4 de mi mujer comenzó a tener ayer un problema de ruido con las llamadas y es que, al realizar una, se escucha por el auricular superior un ruido alto y distorsionado, como un módem de los de antes o una cinta del ZX Spectrum.

No presenta problemas por el altavoz trasero, es decir, notificaciones, música, etc. se escuchan perfectamente.

Pinta mal ... ¿le ha ocurrido antes a alguien? Es de Movistar y tiene menos de un mes.

Muchas gracias por adelantado.

[UPDATE] Parece ser que mi mujer ha llamado a Movistar y le han pedido que apagara el teléfono durante un par de minutos para actualizarle 'noséqué'. Cuando volvió a encender había desaparecido el problema.

No puedo aportar más luz al asunto

[mikesg90]

A mi en estos momentos me ocurre que existe una especie de repeticion de las voces en las llamadas, pero le ocurre al interlocutor no a mi...
Llame a samsung, me dijeron que reseteara el telefono y que si seguia cn el problema, que lo llevara al SAT.

Un saludo