[ CONSULTA ] Problemas con la carcasa

[ignacionl]

Hola a tod@s, bueno después de un mes de uso con mi sensation y varios problemas que se han ido solucionando, comenzaron a salirle manchitas plateadas en la carcasa (en la parte metálica) Cómo si fueran rozaduras, salen espontáneamente y sin motivo puesto que le tengo puesta desde el comienzo una funda de cuero, ni si quiera se me ha caído, resulta que en la primera mancha creí que era pintura o algo así que tenía la carcasa pero no no se salía, es más comenzaron a salirle más, otra cosa que me paso es que limpiando la parte de atrás con un paño para limpiarla se salió la t del logo (la leche) mi pregunta es la siguiente, ¿a alguien más le ha pasado esto? ¿lo cubre la garantía? El otro día fui a la tienda donde lo compré de Vodafone y me dijo la chica que no lo sabía... Cualquier información es bienvenida... Muchas gracias.

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[Cooker]

Lol, que se haya ido la T si que es extraño, aver, no la limpias con ningun liquido abrasivo alcohol o agua mismo??

[ignacionl]

jajajaj no solo con el paño con el que limpio las gafas, se quedo pillada la T y a tomar vientos...

[ignacionl]

Y no te parece mas extraño esas manchas? jejej es que no tienen lógica alguna...

[Cooker]

A mi me parece extrañisimo la T esque es algo imposible que se haya ido, ¿Es de metal o como?

[ignacionl]

Son pegatinas pegadas con algún pegamento como neopreno en el metal... Algo muy cutre desde mi punto de vista...

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[Cooker]

Prueba llamando al SAT.

[ignacionl]

Fui a la tienda pero la chica no me supo decir eso entraba en garantía
Por eso pregunto por aquí sí a alguien le a pasado algo similar...

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[dave927]

Que cosa más rara comentas. Seguro que no te lo vendió un chino?
Es broma, pero es raro. En éstos casos solo se puede decir una cosa: Tira de garantía.

[OSOROONDORO]

Ke cosas mas raras os pasan..yo desde ke uso htc y e tenido como ocho y nunca e tenido problemas con los acabados de los terminales..

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[ignacionl]

 Cita: Originalmente Escrito por dave927

Que cosa más rara comentas. Seguro que no te lo vendió un chino?
Es broma, pero es raro. En éstos casos solo se puede decir una cosa: Tira de garantía.

Ya lo sé eso haré, lo único que quiero saber es, si a alguien más le ha pasado eso y si el sat cubre este problema, si el chino se llama iternity creo...

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[ignacionl]

 Cita: Originalmente Escrito por OSOROONDORO

Ke cosas mas raras os pasan..yo desde ke uso htc y e tenido como ocho y nunca e tenido problemas con los acabados de los terminales..

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No es por ser borde, pero parece que a muchos os molesta que la gente abra temas respecto al terminal, como si uno tuviera la culpa, y siempre saltais con lo mismo sin dar una respuesta a lo que uno consulta, si no te pasa nada felicitaciones, pero... ¿No se es responder por responder? Un saludo y espero que no te moleste mi respuesta...

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[Felvir]

A mi se me desprendio la "h" y acojonante respuesta de HTC me dicen q no es posible q no va pegada q va ensamblada...sin comentarios ante semejante respuesta de un servicio técnico q no saben o no quieren saber como van montados sus terminales


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[ignacionl]

Ya ves no va ensamblada, va pegada con un pegamento muy malo tipo neopreno, una verguenza... Más aún con la respuesta del SAT, a mi si quiera me supieron decir si la garantía me cubría las manchas del metal de la carcasa, si a alguien le han hecho caso y le han solucionado el problema me ahorraria estar 20 días sin móvil sin saber si luego me toca rascar...

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[j@se]

Yo tambien tengo problemillas de manchas en mi Sensation, llame a HTC y me dijeron que si que entraba en garantia, incluso me llamaron por telefono,pero no hubo forma que me enviaran la tapa.Obligacion de mandar el terminal, les mande a paseo( de momento garantia de 2 años),tiempo de entrega estimada 30 dias. Y les da igual que tu te quedes sin terminal todo ese tiempo,cuando el problema es tan evidente.

saludos

[luismax]

 Cita: Originalmente Escrito por j@se

Yo tambien tengo problemillas de manchas en mi Sensation, llame a HTC y me dijeron que si que entraba en garantia, incluso me llamaron por telefono,pero no hubo forma que me enviaran la tapa.Obligacion de mandar el terminal, les mande a paseo( de momento garantia de 2 años),tiempo de entrega estimada 30 dias. Y les da igual que tu te quedes sin terminal todo ese tiempo,cuando el problema es tan evidente.

saludos

Pues mal por tu parte, si esperas luego te dirán que es desgaste por uso y no te lo cubrirán. Luego la culpa será del SAT de HTC.

[ignacionl]

Bueno si dices que lo cubre pues lo enviare pero por medio de Vodafone que es a quien estoy pagando las facturas, según me dijo la chica están obligados a darme un terminal de sustitución durante el tiempo que este en el SAT si no congelar la tarifa hasta tener el móvil pero va a ser que me den el móvil de sustitución ya que paso de estar 20 días o un mes sin línea...

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[Cooker]

Pues adivina adivinanza, me ha salido una pequeña como rozadura en la parte lateral de la pantalla, pensaba que era polvo, pero es una pequeña rozadura plateada, pero enana, la tengo de hace 3 dias aunla puedo devolver a vodafone o que me la cambien, que hariais

[j@se]

 Cita: Originalmente Escrito por luismax

Pues mal por tu parte, si esperas luego te dirán que es desgaste por uso y no te lo cubrirán. Luego la culpa será del SAT de HTC.

Bueno, es tu opinion.La mia es que acabaran por regalar la tapa, como han hecho ya en algun pais(no recuerdo cual).
Por cierto el problema de las tapas no es el mal uso o el desgaste, es sin duda la mala calidad de los materiales o algun problema en la cadena de calidades (mucha demanda=bajar el liston).
saludos
pd. No lo he devuelto por que no me ofrecian un movil de recambio y por que el movil funciona a las mil maravillas ,sin cuelgues ,sin reinicios, todo perfecto.

[Cooker]

Yo he comprobado que cambiando la carcasa puedo eliminar las manchas esas que salen, osea que por ahora no lo devolvere ni lo enviare a nada, aver si podeis encontrar alguna carcasa economica, 15 euros o asi, ya que la oficiañ cuesta 40, a mi tambien me ha pasado como he dicho.