[ CONSULTA ] Pantalla defectuosa Pixel 7 Pro

[borjaag]

Hola chic@s,

Estoy encantado con mi Pixel 7 pro, solo tenia quejas de la cobertura que se solucionaron con el update de diciembre. Todo iba perfecto hasta que ayer me di cuenta navegando en Google Chrome por la noche de que la pantalla tiene una raya en medio con más luz que a veces aparece. El móvil nunca se me ha caído y tiene funda y protector de pantalla, está más que intacto. Tengo bastante miedo de que la pantalla haya venido defectuosa y esté empezando a notarse. Lo voy a mandar a reparar pero dicen que están 10 días sin él, y la verdad que no tengo otro móvil mientras... 🙃

Estad atentos a vuestras pantallas y espero que esto no sea un fallo generalizado! 🥺

Adjunto foto de esto que aparece

[javipg]

 Cita: Originalmente Escrito por borjaag

Hola chic@s,

Estoy encantado con mi Pixel 7 pro, solo tenia quejas de la cobertura que se solucionaron con el update de diciembre. Todo iba perfecto hasta que ayer me di cuenta navegando en Google Chrome por la noche de que la pantalla tiene una raya en medio con más luz que a veces aparece. El móvil nunca se me ha caído y tiene funda y protector de pantalla, está más que intacto. Tengo bastante miedo de que la pantalla haya venido defectuosa y esté empezando a notarse. Lo voy a mandar a reparar pero dicen que están 10 días sin él, y la verdad que no tengo otro móvil mientras... 🙃

Estad atentos a vuestras pantallas y espero que esto no sea un fallo generalizado! 🥺

Adjunto foto de esto que aparece

No puedes devolverlo, en vez de solicitar una reparación?
La verdad es que se nota bastante esa línea. Imagino que se ve solamente en fondos oscuros.

[ind3x]

Reparar? Si estás fuera de los 15 días tiraría de garantía y pediría reemplazo. Si este te lo niegan, sería un poco pesado antes de pedir reparación, además de que no tendrá nada de barato.

[Berto25]

Eso no es fallo de la pantalla es de software. Si lo pones en full hd me salia y en 2k no sale la ralla. se me solucionó con la actuación de enero

[javipg]

 Cita: Originalmente Escrito por Berto25

Eso no es fallo de la pantalla es de software. Si lo pones en full hd me salia y en 2k no sale la ralla. se me solucionó con la actuación de enero

Lo llevo en fullHD, y no me ocurre eso.

[ind3x]

Mirando la foto, me da la sensación como que tienes algún rescaldado de la pantalla debido a los marcos negros tan gruesos, es posible? Prueba a restablecerlo de fabrica para ver si persiste y si no. Como te comente, tramitaría garantía. En estos aspectos no te pondrán ningún inconveniente.

[PaK_HTCmania]

Has probado a bajar la resolución como te dicen los compañeros?

[Cabezabolo]

Hola a tod@s,


Alguna novedad sobre este tema borjaag?


He comprobado que a mi unidad también le pasa. Por añadir más info he probado tanto a 1080 como a resolución nativa y, aunque más fina, todavía está presente. Cambiar el modo de color entre adaptativo y natural también cambia cómo se manifiesta (línea gris o azulada). Desactivando el modo oscuro no la he conseguido ver. Sin embargo en modo oscuro y con los fondos “grises” del sistema es muy apreciable cuando el brillo está al máximo (por ejemplo en la caja de notificaciones o en la ventana de selección de pestañas de Chrome.)


Leyendo por internet hay algunos casos similares y algunos apuntan a tema de software ya que las unidades de remplazo también presentaban esta línea en mayor o menor medida. Sin embargo, como algún compañero ya ha dicho que a él no le ocurre tengo dudas.


Si fuera algo generalizado (software) debería haber tenido más repercusión yo creo. Por el resto el móvil funciona de fábula :


Un saludo

[Nacho88cz]

Pues A mi me pasó lo mismo pero en la parte superior de la pantalla.
he tenido el mismo problema con tres pixel 7 pro diferentes y al final termine devolviendo los móviles.

[borjaag]

Hola! Pues la verdad que no sé si se trata un tema de software o hardware. Me parecería raro que fuera algo a nivel de software ya que no todos tenemos ese problema y se me apareció a medidados de mes, sin que hubiera instalado nada hace unos cuantos días. Es una línea grisácea/blanquecina que me aparece a veces en fondos oscuros y con modo noche. Me da muchísima rabia, porque el resto va perfecto, pero creo que lo voy a tener que enviar a reparar ya que ahora mismo tiene 0 rasguños, pero si resulta ser algún problema de hardware y luego tiene alguna caída, no me lo va a cubrir la garantía. Por ello prefiero estar fastidiado 10 días y que me lo reparen (o al menos se intente...) y asegurarme de que no va a ir a peor y que sea que la pantalla están dando los primeros síntomas de venir defectuosa...

Ya os iré contando, porque con el resto del móvil estoy encantado.

[caraconejo]

Problemas de Google Pixel 7 y Pixel 7 Pro y cómo solucionarlos
La mayoría tiene soluciones alternativas.
Porankit banerjee

Problema n. ° 4: problemas de visualización de Pixel 7 y 7 Pro

Además de los problemas de desplazamiento, los usuarios informan múltiples problemas de visualización con su Pixel 7 y 7 Pro.
Estos van desde errores de software como un toque reconocido como una pulsación prolongada hasta problemas de hardware como líneas blancas que aparecen en la pantalla.

Posibles soluciones:

• Algunos usuarios dicen que su teléfono reconoce un toque o toque como una pulsación prolongada. Vaya a Configuración > Sistema > Accesibilidad y ajuste la configuración de Retraso de tocar y mantener presionado a medio .
• Es posible que vea tintes amarillos, azules o verdes o colores desteñidos en Pixel 7 y 7 Pro. Vaya a Configuración> Pantalla> Colores y alterne entre las tres opciones (Natural, Mejorado y Adaptable) para ver si alguna soluciona el problema. Además, asegúrese de no tener habilitada la luz nocturna. Ve a Ajustes > Pantalla y desactiva Luz nocturna.
• Si ve líneas blancas en la pantalla o si el tinte no desaparece, es probable que se trate de un problema de hardware. Su única opción es recoger un reemplazo.

Otras
Martirio en los Google Pixel 7: la pantalla no responde

• www.movilzona.es

La pantalla del Pixel 7 Pro tiene un gran problema, Google vuelve a fallar en hardware

• La pantalla del Google Pixel 7 Pro consume mucha más energía de la que debería, lo que repercute en la duración de la batería, que es menor de lo esperado.

[HinFranG]

Llevo mes y medio con el terminal, y me acabo de dar cuenta de este mismo problema. Esta línea desaparece cuando cambio el modo de colores a natural y cuando pongo la resolución en 2k. No tiene ninguna caída y cuando hago captura no es perceptible la línea, así que supongo que será fallo de hardware y tendré que mandarlo a servicio técnico.
Si hay alguna solución decidme, gracias.