Factura Orange sin ser cliente.

CHEMAML · #1 12/04/22, 11:42:20

¡Buenos días!

Compré el xiaomi de segunda mano.
El vendedor me entregó resguardo de Orange del plan renove.
El móvil me está dando muchos problemas y xiaomi me ofrece devolución del dinero o entrega de un Mi11 nuevo.

Xiaomi me pide factura de compra y el documento que tengo trae, cuotas a pagar, importe, nombre de la persona que lo compró, DNI y el IMEI.
Pero no les vale,necesitan la factura con el importe final a pagar.

¿Hay alguna solución?

kokran · #2 12/04/22, 11:59:20

Creo que la única solución posible es que, si puedes, te pongas en contacto con quien te vendió el móvil y que él pida la factura original... Porque otra forma de conseguir la factura no se me ocurre¡¡¡

CHEMAML · #3 12/04/22, 12:41:22

¡¡Muchas gracias!!
Es un problema la verdad...

tetsuoshima41 · #4 12/04/22, 12:47:16

En las ventas de segunda mano se debe tramitar un formulario de compra/venta, no sé si lo hiciste. Si no lo hiciste, el anterior dueño podría dejar de pagar a Orange y te bloquean el teléfono. O incluso denunciarlo por robo

Un saludo

da2010lleida · #5 12/04/22, 13:27:12

Lo de bloquear por impago ya hace un tiempo que no lo pueden hacer,yo me pondría en contacto con el que te lo vendió

CHEMAML · #6 12/04/22, 14:38:16

Estoy intentando contactar con el vendedor por si me puede hacer el favor y conseguirme la factura.

CHEMAML · #7 13/04/22, 14:05:00

Finalmente, xiaomi me sustituye el móvil por uno nuevo.
Gracias por las respuestas.

nokerx · #8 13/04/22, 15:18:03

Cita: Originalmente Escrito por CHEMAML

Finalmente, xiaomi me sustituye el móvil por uno nuevo.
Gracias por las respuestas.

Al final te ha pasado la factura el vendedor? o como lo has hecho?

Gracias de parte de:
CHEMAML

Gracias de parte de:
CHEMAML

Gracias de parte de:
CHEMAML