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| Samsung Galaxy Note 20 Ultra Samsung Galaxy Note 20 Ultra |
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Herramientas |
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#1
01/02/21, 08:10:58
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Teléfono no responde ni enciende pantalla
Buenos dias
 Comenzamos bien el lunes... Acabo de llegar al trabajo depues del viaje en renfe usando el movil con normalidad... Al llegar he desbloqueado se ha encendido la pantalla y acto seguido se ha apagado la pantalla, ahora mismo no puedo hacer nada... He probado haciendo power + y volumen abajo para reiniciar y nada. El terminal lo compré por medio de Vodafone 09/09/2020, esta en garantia, ¿como se opera en estos casos? ¿Directamente me pongo en contacto con Vodafone? Que faena... Gracias por todo 
Última edición por serghino88 Día 01/02/21 a las 10:33:58. 
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#2
01/02/21, 08:16:29
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 Cita: Originalmente Escrito por serghino88
Buenos dias
Comenzamos bien el lunes... Acabo de llegar al trabajo depues del viaje en renfe usando el movil con normalidad... Al llegar he desbloqueado se ha encendido la pantalla y acto seguido se ha apagado la pantalla, ahora mismo no puedo hacer nada... He probado haciendo power + y volumen abajo para reiniciar y nada. El terminal lo compré por medio de Vodafone 09/09/2020, esta en garantia, ¿como se opera en estos casos? ¿Directamente me pongo en contacto con Vodafone? Que faena... Gracias por todo  Me temo quen es algo relacionado con la pantalla 
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#3
01/02/21, 08:23:23
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Cita: Originalmente Escrito por serghino88
He conectado el dispositvo al ordenador y lo reconoce... si saco el pen igual, vibra.
Me temo quen es algo relacionado con la pantalla Pues va a ser eso, es muy raro, desde luego, entiendo que no puedes entrar al recovery y hacer una restauración desde ahí. Creo que lo suyo será ponerte en contacto con el servicio técnico de Samsung, será más rápido que Vodafone (la operadora se lo enviará a ellos)
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Respeto ante todo
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#4
01/02/21, 09:17:48
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Cita: Originalmente Escrito por serghino88
Buenos dias
Comenzamos bien el lunes... Acabo de llegar al trabajo depues del viaje en renfe usando el movil con normalidad... Al llegar he desbloqueado se ha encendido la pantalla y acto seguido se ha apagado la pantalla, ahora mismo no puedo hacer nada... He probado haciendo power + y volumen abajo para reiniciar y nada. El terminal lo compré por medio de Vodafone 09/09/2020, esta en garantia, ¿como se opera en estos casos? ¿Directamente me pongo en contacto con Vodafone? Que faena... Gracias por todo Infiel siento lo que te ha pasado vaya faena, has probado a ponerlo a cargar. Suerte. Salu2 de vuestro más fiel infiel Pako
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#5
01/02/21, 10:34:53
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SOLUCIONADO !!!
Pulsación larga de boton encendido, y las teclas de volumen a la vez. Se ha reiniciado el telefono y aparentemente todo correcto. Saludos y gracias a todos.
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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