No hay datos del sueño tras actualizar a R810XXU1DSL1

Autoni · #1 03/01/20, 00:36:12

Buenos días,
El día 1 se actualizó y desde entonces no registra el sueño, ¿es fallo general o sólo me pasa a mi?, siempre lo pongo en modo noche para dormir.
Además mientras duermo me cuenta unos 3000 pasos ¿?

NickFury69 · #2 03/01/20, 00:55:10

Cita: Originalmente Escrito por Autoni

Buenos días,
El día 1 se actualizó y desde entonces no registra el sueño, ¿es fallo general o sólo me pasa a mi?, siempre lo pongo en modo noche para dormir.
Además mientras duermo me cuenta unos 3000 pasos ¿?

A mí por lo menos me registra el sueño.

Has probado a resetear? Dicen que es bueno tras una actualización

Autoni · #3 03/01/20, 23:02:29

Ya lo hice, continua sin registrar el sueño y registrando unos 3000 pasos por noche

xurmano · #4 04/01/20, 11:12:27

Cita: Originalmente Escrito por Autoni

Ya lo hice, continua sin registrar el sueño y registrando unos 3000 pasos por noche

A ver si eres sonámbulo y aún no te has dado cuenta

prueba a ponerle el modo buenas noches manualmente a ver si así lo pilla, si no yo hablaría directamente con samsung a ver qué solución te dan

Autoni · #5 06/01/20, 01:38:52

Le hice downgrade con Netodin, por si fuese que se instalara mal la actualización, pero sigue igual, contando pasos continuamente y no registrando sueño aún poniéndolo en modo noche, piensa que estoy continuamente moviéndome ya que tampoco me deja medir las pulsaciones, me dice que permanezca quieto.
Supongo que será el sensor de movimiento lo que falla, pero no me lo van a aceptar con la garantía, ya que lo compré en España hace 6 meses, pero ahora vivo en Australia. Samsung no da soporte si lo has comprado en Europa y reclamas en Australia.