Aliexpress ya cumple la ley de devoluciones y garantía en España

**Nonamed** · #1 20/12/17, 07:14:49

Aliexpress ya cumple la ley de devoluciones y garantía en España

Leemos en elandroidelibre.com

Aliexpress ha realizado un cambio en la política de devoluciones y reembolsos para adaptarse a la normativa de España. La gran tienda china no estaba cumpliendo con las leyes de defensa del consumidor, aunque a partir de ahora parece que todo esto cambiará. Ya hemos hablado en ocasiones de las ventajas de comprar en China, un mercado competitivo que nos permite conseguir móviles de calidad a precios más asequibles. Aunque también surgen problemas, siendo los tiempos de espera y la ausencia de garantías los principales. Cuando Aliexpress llegó a España, celebramos el poder comprar productos asequibles de China pero enviados desde almacenes en España. Envíos en 24 horas y con dos años de garantía, o al menos eso era lo que nos contaban. Hace poco más de un año, la organización en defensa del consumidor conocida como FACUA interpuso una demanda contra Aliexpress. Los motivos residían en la política de devoluciones y garantía que nos ofrecía el gigante chino.

fuente: elandroidelibre.com

**Nonamed** · #2 20/12/17, 07:15:01

https://elandroidelibre.elespanol.co...liexpress.html
Ir al link original: https://elandroidelibre.elespanol.com/2017/12/garantia-en-espana-aliexpress.html

txitxo0 · #3 20/12/17, 08:24:14

y se cumple de manera retroactiva? un producto comprado hace unos meses también pasa a tener esta nueva política?

liver · #4 20/12/17, 08:54:03

Buenísima noticia

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carretas1995 · #5 20/12/17, 09:12:31

buena noticia

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superlopezz · #6 20/12/17, 12:09:06

Cita: Originalmente Escrito por txitxo0

y se cumple de manera retroactiva? un producto comprado hace unos meses también pasa a tener esta nueva política?

Interesa....

PEREBI · #7 20/12/17, 13:28:38

Si quieren vender aqui con almacén en Europa, han de cumplir las leyes, a veces estas funcionan, me parece muy bien.

.

toniwan · #8 20/12/17, 13:37:21

Genial!! Una razón más para seguir comprando, jeje...

Warwick · #9 20/12/17, 14:15:26

Yo paso completamente de AliExpress por ese motivo. Te mandan algo mal y para devolverlo te supone más el tiempo invertido y los dolores de cabeza que el valor real del producto. Lo tiras a la basura y acabas antes. Me pasó con lo último que compré, 38€ tirados y dije nunca más. Me da igual si son 15 días y dos años. Te van a poner mil excusas y te van a marear la perdiz igualmente .

anubis1975 · #10 20/12/17, 14:51:47

Cita: Originalmente Escrito por Warwick

Yo paso completamente de AliExpress por ese motivo. Te mandan algo mal y para devolverlo te supone más el tiempo invertido y los dolores de cabeza que el valor real del producto. Lo tiras a la basura y acabas antes. Me pasó con lo último que compré, 38€ tirados y dije nunca más. Me da igual si son 15 días y dos años. Te van a poner mil excusas y te van a marear la perdiz igualmente .

esacto,yo hace tiempo que no compro nada.me enviaron una pantalla de movil defectuosa y me puse en contacto con el vendedor.la solucion que me dio es que la tenia que enviar yo a china y le dije que me costaba mas el envio que lo que valia el articulo,no lo entendia y no me quiso devolver el dinero.

una y no mas.

peina · #11 20/12/17, 16:22:10

Sólo para los vendidos en España. No nos liemos con lo comprado de otro país que la mayoría de las cosas

CHUCHIYBEA · #12 20/12/17, 16:37:36

Yo compré un móvil en AliExpress plaza España y venía con malware que consumía todos los recursos y era imposible de hacer ni si quiera una simple llamada...
Me he puesto en contacto con el vendedor y la solución que me da para la garantía es que se lo envie a China porque en España sólo tienen el almacén...
Y ahí sigo en lucha con ellos

carbo4 · #13 20/12/17, 19:51:44

En Aliexpress he tenido experiencias de todo tipo y ahora cada vez voy a comprar menos.
Compré un producto que no funcionaba y pagué por tener el seguro ante alguna avería. La solución que me dieron era que pidiera una cosa de valor aproximado de un vendedor determinado, éste solo tenía que productos de muy mala calidad a un precio inflado. Por supuesto, no tenían el producto que inicialmente yo compré y no funcionaba. Pues bien, encargo unos auriculares negros, por pedir algo, me los mandan blancos y me dicen que lo sienten y ahí están sin usarse.
¿Para que pago por tener garantía si luego se la pasan por ahí y hacen lo que les da la gana? Al final dinero tirado a la basura.

jonica3 · #14 20/12/17, 22:27:29

yo compre en septiembre un xiaomi en aliexpress plaza con garantia en españa, a finales de noviembre tubo un fallo y me dicen que ya no tienen el sat en españa, que lo mandase a reparar a sevilla ( tema de hadware) y si no lo podian reparar ellos lo mandan a china y de momento lo ultimo que se es que esta de camino a china.

junade30 · #15 21/12/17, 03:08:44

Hay que tener cuidado a mi casi me cuesta el dinero y el teléfono ya que el vendedor no confirmó la entrega nunca al almacen españa,me ha costado casi 2 meses que me devuelvan el dinero a base de peleas y enviar los seguimientos y fotos,y el vendedor siempre decia que no le habia llegado nada aun saliendo entregado en el envio, en fin al menos he tenido suerte

#16 21/12/17, 03:48:30

Buena noticia.

Yunior2605 · #17 21/12/17, 07:23:47

Me alegro mucho la verdad.

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junade30 · #18 21/12/17, 10:13:08

Cita: Originalmente Escrito por Daniel Fernandez

Buena noticia.

De que persona hablan en este foro? Creo q todos los comentarios son opiniones personales, no se por quien va tu comentario me pica la curiosidad

Metro · #19 03/09/19, 18:03:20

Se sabe si puedo usar el derecho de desistimiento con Aliexpress, o no funciona?. Me gustaría comprar un móvil y es una inversión no pequeña. Gracias!