[ SOLUCIONADO ] Problema sonido en los videos

favy · #1 27/03/19, 23:08:02

Hola, después de actualizar el redmi los vídeos de Facebook, Instagram y Youtube no se oyen. Hemos realizado las siguientes pruebas:
Llamar y poner el manos libres. Se oye.
Llamar al móvil y suena la melodía.
Hemos revisado que no tenga el modo no molestar o la campana de notificaciones activadas.
No tiene el ahorro de batería puesto...
Parece que en los vídeos se escucha muy bajito y algo así como un tictic

Qué puede ser? Fallo al actualizar? Altavoz roto? Con un reseteo de fábrica se solucionará?

kasper_78 · #2 28/03/19, 00:18:54

¿Has probado a reiniciar?

favy · #3 28/03/19, 22:56:18

Hemos probado a reiniciar pero nada.
Hemos agotado la batería y nada.
La solución ha sido reseteo de fábrica y vuelve a funcionar todo correctamente

220posse · #4 28/03/19, 23:17:32

Si tras reiniciar no solucionó el problema, fue la mejor opción la que tomaste.

**dnfuentes** · #5 29/03/19, 20:20:55

Solución drástica, pero efectiva por lo que se ve. Me alegro de que así hayas logrado solucionarlo compi.

Marcamos como solucionado @favy: