Carga inalámbrica lenta error software

[Aviest92]

Hola buenas tardes. Llevo unos meses cada vez que me acuerdo de buscar información de este tema así que como no encuentro nada relativo voy a exponerlo aquí a ver si alguien me ilumina de como hacerlo.
Lo que quiero hacer es desactivar la carga inalámbrica rápida del note 8.
En el mío personal funciona hay varias maneras de acceder a esa opción.
La primera entras a funciones avanzadas y la opción de accesorios y ahí está la opción para desactivarla.
La otra ruta es irse a mantenimiento del dispositivo entrar a batería darle después a los tres puntitos de arriba derecha y darle a ajustes ahí sale la opción.
Y diréis cuál es el problema.
El problema viene con el note 8 de mi mujer que no viene esa opción.
Los dos son móviles libres del mismo color y comprados en España.
Alguna solución que me podréis decir o que se os ocurra?
Os pongo fotos de la opción que quiero y que esta en mi teléfono.

[Aviest92]

Veo que o nadie tiene esa opción o todos la tienen. Que raro

[ketekojo]

A mi ni me sale, pero SEGUN HABIA LEIDO, hasta que no pones el movil a cargar inhalambricamente no sale... prueba a poner el de tu mujer a cargar y mira si le sale esa opción.

[Aviest92]

Es verdad la primera vez que lo puse si me salió pero con el de mi mujer no salió esa opción nunca.
Ella solo lo carga inalambricamente porque le es más cómodo, aparte la funda que tiene.