[ CONSULTA ] ¿Alguien sabe cómo tramitar garantía de AliExpress?

[Zumo de Gato]

Compré este modelo en AliExpress en enero de 2018 y me llegó por el 8 de febrero, a lo que esta tienda llamada Xiaomi Online Store me ofreció una garantía de 6 meses desde su compra si el terminal tiene una falla, en mi caso, un píxel blanco que no se quita de ninguna manera de la pantalla https://xiaomionline.es.aliexpress.com/store/2178148 y al ser un móvil comprado en china no sé cómo hacer para tramitar la garantía que me ofrecen. Cuando compré el móvil me enviaba mensajes una persona, pero ayer que intenté tramitar la garantía me atendió un bot que no sé cómo funciona y estoy desesperado, parece intencionado para despistados que no sepan reclamar la garantía se les pase y terminen comprando otro... Ni siquiera sé cuál es el Support Center ni cómo acceder a él, no veo nada.