Las llamadas se cortan o mientras hablo la otra persona no me escucha

isco009 · #1 06/04/18, 13:21:55

Alguien con el problema de las llamadas (cortes frecuentes, que la otra persona no te escuche) y que haya enviado el móvil por garantía, le han dado un terminal nuevo? se lo han arreglado??

Gracias

josemari_72 · #2 06/04/18, 13:45:06

Cita: Originalmente Escrito por isco009

Alguien con el problema de las llamadas (cortes frecuentes, que la otra persona no te escuche) y que haya enviado el móvil por garantía, le han dado un terminal nuevo? se lo han arreglado??

Gracias

Yo antes de nada si tienes un cristal protector instalado probaria a quitarlo y probar sin el a realizar alguna llamada.

Un amigo tenia muchos problemas con el sensor de proximidad y que no le oian al llamar y es que activaba opciones con la oreja, luego se agrabo el problema y al llamar tenia siempre la pantalla en negro y no podia ni colgar ya que el sensor detectaba que nunca separaba el telefono de la oreja, fue quitar el protector y ningun problema, todo solucionado, mira a ver no vaya a ser eso antes de nada, no vaya a ser que el cristal este interferiendo en el uso correcto de los sensores.

Si fuera ya problema del telefono suerte con el tramite!!!!

Un saludo

isco009 · #3 06/04/18, 13:51:57

Fue lo primero que hice...quitar el protector, a continuación instalé app para calibrar sensor .. con el parche de marzo mejoro pero sigue dando problemas...es una loteria...hay llamadas que haces perfectamente y otras que no.
Gracias.

carldi · #4 06/04/18, 14:34:42

Cita: Originalmente Escrito por isco009

Fue lo primero que hice...quitar el protector, a continuación instalé app para calibrar sensor .. con el parche de marzo mejoro pero sigue dando problemas...es una loteria...hay llamadas que haces perfectamente y otras que no.
Gracias.

Yo tengo ese problema desde que lo compré a mediados de Diciembre, no le he hecho nada al teléfono salvo las actualizaciones, no tengo ningún protector de pantalla, creo que somos unos cuantos con ese problema del sensor, pero nos hemos cansado de reportar habida cuenta que no lo solucionan.
La mejor opción es bloquear la pantalla después de descolgar y desbloquear cuando termines la llamada.

isco009 · #5 06/04/18, 14:54:30

Pues me parece el mayor problema de largo de este terminal...si lo usas para trabajo como es el que caso y realizas o recibes una media de 15 o 20 llamadas diarias...

darones · #6 06/04/18, 15:05:08

Hacer un hard reset y fuera, y si podéis cambiar la sim mejor, parecerá una tontería pero a veces....Si aún sigue el problema del sensor de proximidad, garantía k para eso está

isco009 · #7 06/04/18, 16:41:55

Voy a hacer restablecimiento de fábrica a ver qué tal...el problema es muy gordo...la función principal de un teléfono no la hace correctamente.

carldi · #8 06/04/18, 17:45:18

Cita: Originalmente Escrito por isco009

Voy a hacer restablecimiento de fábrica a ver qué tal...el problema es muy gordo...la función principal de un teléfono no la hace correctamente.

Hazlo si quieres, pero si no te quieres molestar no lo hagas, yo he hecho hard reset y no ha servido de nada, solo tirar de garantía pero tampoco servirá de mucho, yo lo llevé y me dijeron que lo mandarían al laboratorio pero que lo que harían es actualizar el sistema y ya está. Como me tenía que quedar 15 días sin teléfono no lo dejé. En fin no sé....

isco009 · #9 06/04/18, 19:11:31

Cita: Originalmente Escrito por carldi

Hazlo si quieres, pero si no te quieres molestar no lo hagas, yo he hecho hard reset y no ha servido de nada, solo tirar de garantía pero tampoco servirá de mucho, yo lo llevé y me dijeron que lo mandarían al laboratorio pero que lo que harían es actualizar el sistema y ya está. Como me tenía que quedar 15 días sin teléfono no lo dejé. En fin no sé....

Todo la razón...después del restablecimiento de fabrica continua igual o peor.

isco009 · #10 06/04/18, 19:20:30

Por casualidad has hecho duplicado de la tarjeta sim por descartar??

carldi · #11 06/04/18, 20:30:12

Cita: Originalmente Escrito por isco009

Por casualidad has hecho duplicado de la tarjeta sim por descartar??

Lo único que no he hecho es cambiar la SIM, he pedido duplicado y querían cobrármela, así que haré la prueba cambiándome de operadora.

mandel_ss · #12 06/04/18, 21:23:20

A mí me pasa lo mismo, en algún hilo leí que era por hablar con la oreja izquierda.... Y en mi caso se cumple. Es de chiste!

since81 · #13 07/04/18, 00:58:41

Otro mas con el mismo problema

**dnfuentes** · #14 07/04/18, 01:51:46

Yo por lo menos he tenido problemas de ese tipo. Soy Tuenti, y tengo la sim recortada, y ni con llamadas normales ni de voz digital.

isco009 · #15 07/04/18, 12:56:40

Alguien que lo haya mandado por garantía?

isco009 · #16 07/04/18, 12:57:28

Alguien que haya cambiado la sim?

studioworks123 · #17 10/04/18, 12:27:10

Otro mas con el mismo problema..
ROM oficial 8.0.0 parche seguridad marzo. sin Root.
VODAFONE Y solo 1 SIM.. Cobertura total.

Probaré a quitar el cristal pero me da q no va a ser eso.

DeXinla · #18 10/04/18, 14:08:07

Sí, a veces pasa, pero también pudiera ser por falta de cobertura, quizás no tenga nada que ver lo que comentáis de la tarjeta SIM.
Pero desde luego algo pasa porque últimamente hicieron varias actualizaciones de los proveedores de telefonía.

DeXinla.

isco009 · #19 10/04/18, 14:08:27

Cita: Originalmente Escrito por studioworks123

Otro mas con el mismo problema..
ROM oficial 8.0.0 parche seguridad marzo. sin Root.
VODAFONE Y solo 1 SIM.. Cobertura total.

Probaré a quitar el cristal pero me da q no va a ser eso.

Si quieres ahorrártelo no lo quites, no sirve para nada quitarlo...el restablecimiento de fábrica tampoco sirve...

isco009 · #20 10/04/18, 14:56:35

No sé si será problema de software o hardware.Voy a esperar al 8.1 si no se soluciona lo mando por garantía...