Vmall: pedido enviado pero no recibo email de confirmción

Hola chicos,

Hace unas horas hice un pedido en Vmall (por primera vez). El artículo resula ya enviado (dice "Pedido enviado") pero el número de seguimiento no aparece en ningún sitio y no me ha llegado ningún correo con dicho número. A alguien le ha pasado? Es lo habitual?

Ya hoy no puedo contactar con el soporte, que chapa a las 17:00...

Gracias!

Bueno, el correo de confirmación del envío ha llegado, pero no veo el número de seguimiento en ningún sitio, ni en el correo, ni en la factura, ni en la web. O soy tonto yo...

Llamales, atienden en castellano.
Mejor eso que no estar con el run run.
De todas formas yo he pedido alli y sin ningun problema, de fabula.