[ CONSULTA ] Perdida de audio redmi note 3 kate

[carlow]

Buenos días,
Mi problema es que el movil ha perdido tanto el audio de llamadas como de musica y demás. Intento entrar en ajustes - ajustes de audio y da error y se vuelve atrás.
Tengo la última versión 8.2.3.0 global y pasó una semana después de instalarla.
¿Alguna solución?.
Gracias de antemano.

[obd071]

Ya reiniciaste el movil y sogue igual?
Si sigue igual tendras que Restaurar de fabrica, posiblemente se soluciones con eso.