Problema con la ultima actualizacion de HiSuite

[grutra]

Hola

Estoy intentado actualizar la aplicación desde el propio programa de Windows de la versión HiSuite_5.0.1.300_OVE a la HiSuite_5.0.2.300_OVE, pero me es imposible siempre se queda parado en el 16% de la instalación y no pasa de hay.

Ademas de la pagina de Huawei no se baja la ultima versión, Solo la 5.0.1.300.

Podéis echarme una mano.

Muchas Gracias

[Soporte Huawei]

Hola @grutra.


Mandanos un mensaje privado con el IMEI del terminal y el numero de compilación. De esta manera podremos comprobar todas las actualizaciones disponibles. Los podrás encontrar en Ajustes>Acerca del teléfono.


Un saludo, Daniel.

[Jonagar]

ME pasa exactamente lo mismo se queda en 16% cuando se intenta actualizar el software del PC HISUITE

[grutra]

Buenas Soporte

No me refiero al teléfono, del P10 Lite no hay nada nuevo para actualizar, me refiero a la aplicacion del ordenador, HiSuite, yo si quieres te mando por privado los datos pero la verdad no se para que los necesitáis.

Muchas gracias

[pitusako]

Se queda la actualización del hisuite colgada al 16% de la instalación y imagino que vuestro silencio es igual a decir ni idea ¿no?

[pdnked]

 Cita: Originalmente Escrito por grutra

Hola

Estoy intentado actualizar la aplicación desde el propio programa de Windows de la versión HiSuite_5.0.1.300_OVE a la HiSuite_5.0.2.300_OVE, pero me es imposible siempre se queda parado en el 16% de la instalación y no pasa de hay.

Ademas de la pagina de Huawei no se baja la ultima versión, Solo la 5.0.1.300.

Podéis echarme una mano.

Muchas Gracias

 Cita: Originalmente Escrito por Core90

ME pasa exactamente lo mismo se queda en 16% cuando se intenta actualizar el software del PC HISUITE

 Cita: Originalmente Escrito por pitusako

Se queda la actualización del hisuite colgada al 16% de la instalación y imagino que vuestro silencio es igual a decir ni idea ¿no?

Yo si que tengo una solución, desinstálalo si no lo ha hecho la actualización ya y vuelve a instalarlo. Me pasó exactamente lo mismo y salió andando así

[juanra100]

 Cita: Originalmente Escrito por pitusako

Se queda la actualización del hisuite colgada al 16% de la instalación y imagino que vuestro silencio es igual a decir ni idea ¿no?

A mi me paso lo mismo y se corrompio la version anterior y tuve que restaurar el sistema de w10, pero lo volvía a instalar y siempre al 16%.

Al final desisti y lo he desinstalado

[Bladieitor]

@Soporte Huawei Hola, siguen los problemas con la actualización de Hi Suite...

¿Habéis podido revisar o sacar una nueva versión? es imposible instalar esta la actualización de la versión HiSuite 5.01.300_OVE.

Un saludo.