No me reconoce MTP

[MaiEsp_87]

Tengo instalados los drivers de la web y de sistema operativo un xp sp3 pero a la hora de conectar para transferir archivos me sale todo el rato la ventana para instalar el driver y no puedo transferir nada, he mirado ya por las paginas de bq y no he podido solucionar nada.

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@miguelikoO Prueba instalando el driver MTP desde este enlace. Posteriormente cuando conectes el teléfono al PC, confirma si aparece una notificación con el mensaje "USB para cargar" Si es así, pulsa sobre la notificación y selecciona "Transferir archivos" para habilitar el modo de conexión MTP y que el ordenador logre reconocerlo.

Un saludo,